编号4007
<>克罗地亚.塞尔维亚.黑山.波黑、东欧13国22天

10:20首都机场集合，领队召开出团前旅游说明会，办理登机、托运、出境手续
13:20搭乘航班前往德国首都柏林
17:40抵达后导游接机，入住酒店休息
参考航班：HU489 PEK-TXL 1320/1740 

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00参观记录了德国近代200年沧桑历史的勃兰登堡门，名满欧洲的“菩提树下大街”，以及见证了德国分裂统一和东西方冷战的柏林墙，国家剧院，夏洛特宫，历史的痕迹可能不够美丽，但是岁月的沧桑让我们心怀敬畏。
12:00享用午餐
13:00前往波兰城市波兹南
19:00入住酒店休息并享用晚餐

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00参观波兹南事件纪念碑，这是记录历史上波兰逐渐摆脱苏联政治控制的里程碑；波兹南老城广场，被称为欧洲最好的老城区广场      
之一，独特的是国王城堡，于1290年由国王普热梅西二世建造，但是现在所看到的是18世纪后期重建的部分。参观波兹南武器博物馆★和波兹南大本营博物馆★，19世纪建造的普鲁士堡垒，战时德国和波兰的2万名士兵在这里僵持了1个月，堡垒被炮火完全摧毁。后改造为公园和牺牲士兵的公墓。参观大教堂岛，这是一个安静的地区，集中了较为著名的教堂，有圣彼得和保罗大教堂、圣母教堂、大主教堂等
13:00享用午餐
14:00前往华沙
20:00入住酒店并享用晚餐

07:00酒店享用西式自助早餐
08:30游览波兰最美的瓦年基公园（萧邦公园）：园内有著名钢琴家萧邦雕像。后参观华沙古城，包括齐格蒙特三世国王纪念柱、王宫、华沙古老的哥特式主教堂--圣约翰教堂、老城广场、华沙美人鱼雕塑、巴尔巴坎城堡、居里夫人故居★（入内）、华沙起义纪念碑以及犹太人纪念碑、无名烈士墓、安放萧邦心脏的圣十字教堂、哥白尼雕像。
11:30享受午餐
12:30前往克拉科夫
18:30享用晚餐
19:30入住酒店休息

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00参观克拉科夫老城：中央市场广场，纺织会馆，圣玛丽教 堂★（入内），波兰最古老的建于1364年的雅盖隆大学等
11:00后前往奥斯维辛
12:30享用午餐
13:30参观被联合国列为世界文化遗产的奥斯维辛集中营★    （入内）奥斯维辛集中营是在二次世界大战中德国纳粹  所建，在这里被杀害的有150多万人。电影“辛德勒的名单”播出后，很多游人前来目睹这个“杀人工厂”。
15:30 后前往捷克小城奥洛莫乌茨
18:30入住酒店休息并享用晚餐

07:30酒店享用西式自助早餐
09:00早餐后，短暂参观小城奥洛莫乌茨，参观可与布拉格的老城广场相媲美的城市广场-奥洛莫乌茨广场，圣瓦茨拉夫主教座堂，奥洛莫乌茨三位一体柱。后前往斯洛伐克首府布拉迪斯拉法，在进城途中可以看到远处山上的布拉迪斯拉法
12:30享用午餐
14:00参观布拉迪斯拉法城堡，后前往参观老城:圣马丁教堂，罗兰喷泉，米榭尔门，外观总统府，悬索大桥。。漫步老城，自由活动，享受休闲时光。。。。
18:00享用晚餐
19:00入住酒店休息

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00前往布达佩斯
12:00享用午餐
13:00市区参观，游览布达区的格莱蒂山，俯瞰布达佩斯全景，参观胜利女神雕像及广场，后参观渔人堡★（入内）、马迦什教堂（外观），圣三一体柱，王 宫(外观)，链桥,后自由活动
18:00享用晚餐
19:00入住酒店休息

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00早餐后前往塞尔维亚城市诺维萨德
13:00抵达后享用午餐
14:00漫步诺维萨德维也纳风格的小城区，参观诺维萨德的地标性建筑-彼得罗瓦拉丁要塞，它耸立在多瑙河边，从这里可以俯瞰城市风光
16:30前往塞尔维亚首都贝尔格莱德
18:30享用晚餐
19:00入住酒店休息

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00贝尔格莱德市内名胜—卡莱梅格丹城堡，由巨大的石块组成，自凯尔特人统治时代就是军事重地，在这里可以欣赏到多瑙河与萨瓦河交汇的美景圣萨瓦教堂，教堂分为新旧两部分，旧教堂内彩 绘壁画，充分表现艺术精华，而新教堂外型雄伟，以伊斯坦堡圣索非亚教堂为蓝本而建，二次世界大战后曾经停建一段时间，现在内部仍在装饰装修中。参观游览铁托元帅墓★（入内），它附近还有一座博物馆，收藏有许多昔日赠送给铁托元帅的礼物。如时间允许，我们还将前往瞻仰1999年遭美国轰炸的前中国驻南斯拉夫大使馆旧址
12:00享用午餐
13:00前往罗马帝国君士坦丁大帝的出生地，也是塞尔维亚第三大城─尼什途中游览拿云力卡修道院★（入内），在这里可以看到服务于宗教事业的普通修女，还可瞻仰到为了推广宗教而放弃王权  的老塞尔维亚国王的遗棺，他的遗骸（木乃伊）在每周日向附近教徒开放，以供朝拜
17:00参观优兰共和广场，胜利柱
18:00享用晚餐
19:00入住酒店休息

07:30酒店享用西式自助早餐
08:30前往马其顿首府斯科普里
12:30享用午餐
14:00参观这座马其顿备受欢迎的城市，在其2500年的历史长河中曾有过多个不同的化身，无论是罗马人、拜占庭人，还是奥斯曼人、南斯拉夫人，都给这座城市留下了难以磨灭的印迹，遗留下风格迥异的文化和建筑，在这里您可以看到重建于15世纪的瓦达河大桥，传统的集市，始建于15世纪的穆斯塔法帕夏清真寺★（入内）St.Spas教堂、土耳其时期的kara城堡，特蕾莎修女纪念碑，纪念馆
18:00享用晚餐
19:00入住酒店休息

线路特色

德国、波兰、捷克、斯洛伐克、匈牙利、塞尔维亚、马其顿、阿尔巴尼亚、黑山、波黑、克罗地亚、斯洛文尼亚、奥地利
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费用包含

◎北京 / 欧洲往返国际机票及欧洲内陆段机票，团队经济舱，含机场建设税；
◎三/四星级酒店（双人间 / 西式早餐）；
◎境外旅游巴士及外籍司机；（根据团队人数，通常为20-40座）
◎专业中文领队及中文地接导游；
◎午晚餐：中式六菜一汤 （10人一桌）、或西式当地餐；
◎行程中带下划线★景点首道门票
◎申根ADS团队旅游签证费用；
◎旅行社责任险；
◎境外旅游意外伤害保险； 
◎境外司导小费。  

费用不包含

◎护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
◎酒店单间差费用：6000RMB元/人
◎酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
◎服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
◎洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
◎签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
◎旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
◎航空保险

温馨提示

●集合与出发
出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
●航班与行李携带
航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。
一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。
请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
●海关与出入境
入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担任何责任。
●气候与穿着
带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
●行程须知
公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变
动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅
行社将无法退费用。
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份
床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
●酒店须知
大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。
欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。
根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；
●旅游保险
本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。
外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
●购物、退税事宜
购物退税基本步骤：
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
●游客责任
本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
●特别注意
万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。
途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。