塞尔维亚、黑山2国10天
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成人： 儿童： 
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国内.周边.北京：010-87789401、87789402、15810334180
出境.签证.游轮：010-87792441、87792442、13381477541
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- 塞尔维亚、黑山2国10天
行程特色
海航可配各地联运，精选四星级酒店
中式六菜一汤、塞尔维亚烤肉特色餐
被称为“天空最美的那座城”的奥斯特罗修道院里欣赏精美的壁画
亚得里亚海边双古城：科托尔+布德瓦，尽显巴尔干迷人风光
南斯拉夫经典电影《桥》的拍摄地--塔拉大桥，唱响那句“啊，朋友再见”
登上卡拉梅格丹城堡，将多瑙河和萨瓦河风光尽收眼底
电影世界里的乌托邦王国--木头村，一次别样的感官触动
魅力的多元文化之城--诺维萨德，前南斯拉夫领导人铁托花房
欧美名流度假胜地，亚得里亚海上最美丽的海滩，布德瓦海滩
行程说明
第1天
北京 (行程中说明)
22:30首都机场T2航站楼集合，专业送团人召开出团说明会
北京与贝尔格莱德冬季时差7小时，例如北京时间0800，贝尔格莱德时间0100
北京与贝尔格莱德冬季时差7小时，例如北京时间0800，贝尔格莱德时间0100
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿
第2天
北京--布拉格--贝尔格莱德 (飞机)
01:40乘坐海南航空客机前往贝尔格莱德
08:20 抵达塞尔维亚首都贝尔格莱德
10:00开始塞尔维亚之旅！公元9世纪斯拉夫人在巴尔干半岛形成国家，14世纪成了巴尔干半岛最强的国家之一，15世纪受土耳其奥斯曼帝国统治长达500年。1882年成为独立王国，1918年成为塞尔维亚-克罗地亚-斯洛文尼亚王国（1928年改称南斯拉夫王国）的一部分。贝尔格莱德1945年成为南斯拉夫联邦共和国（1963年改名为南斯拉夫社会主义联邦共和国）的首都，1992年2月成为南斯拉夫联盟共和国（塞尔维亚和黑山）的首都，2006年6月成为塞尔维亚共和国的首都。
12：00 午餐六菜一汤
13：00卡莱梅格丹城堡（1.5小时）：位于萨瓦河和多瑙河交界处的大战争岛，是贝尔格莱德最美丽的自然了望台之一，登上城堡远眺，萨瓦河和多瑙河交汇的美景即可映入眼底。卡莱梅格丹也是贝尔格莱德的核心和最古老的部分，几个世纪以来全市人口只集中在要塞的城墙内。前往米哈伊洛大公街（约30分钟），这里是贝尔格莱德最负盛名的商业步行街，虽然只有短短一公里长，但是却因两侧19世纪70年代的建筑而名声大噪，也被列为国家保护历史名街。前往瞻仰1999年遭美国轰炸的前中国驻南斯拉夫大使馆遗址（约20分钟），轰炸旧址前矗立着前南斯拉夫人民为遇难中国同胞所立的纪念牌：“谨此感谢中华人民共和国在塞尔维亚共和国人民最困难的时刻给予的支持和友善，并谨此怀念罹难烈士。”外观塞尔维亚国会大厦（10分钟），这里是塞尔维亚国会的办公场所，建成于1936年，是贝尔格莱德的地标之一，也是贝尔格莱德最气派的建筑之一。
18：00 晚餐六菜一汤
（参考酒店：Holiday Inn/Hotel In/B-hotel）
参考航班：HU7937 PEK/PRG 0140/0600 HU7937 PRG/BEG 0750/0820
08:20 抵达塞尔维亚首都贝尔格莱德
10:00开始塞尔维亚之旅！公元9世纪斯拉夫人在巴尔干半岛形成国家，14世纪成了巴尔干半岛最强的国家之一，15世纪受土耳其奥斯曼帝国统治长达500年。1882年成为独立王国，1918年成为塞尔维亚-克罗地亚-斯洛文尼亚王国（1928年改称南斯拉夫王国）的一部分。贝尔格莱德1945年成为南斯拉夫联邦共和国（1963年改名为南斯拉夫社会主义联邦共和国）的首都，1992年2月成为南斯拉夫联盟共和国（塞尔维亚和黑山）的首都，2006年6月成为塞尔维亚共和国的首都。
12：00 午餐六菜一汤
13：00卡莱梅格丹城堡（1.5小时）：位于萨瓦河和多瑙河交界处的大战争岛，是贝尔格莱德最美丽的自然了望台之一，登上城堡远眺，萨瓦河和多瑙河交汇的美景即可映入眼底。卡莱梅格丹也是贝尔格莱德的核心和最古老的部分，几个世纪以来全市人口只集中在要塞的城墙内。前往米哈伊洛大公街（约30分钟），这里是贝尔格莱德最负盛名的商业步行街，虽然只有短短一公里长，但是却因两侧19世纪70年代的建筑而名声大噪，也被列为国家保护历史名街。前往瞻仰1999年遭美国轰炸的前中国驻南斯拉夫大使馆遗址（约20分钟），轰炸旧址前矗立着前南斯拉夫人民为遇难中国同胞所立的纪念牌：“谨此感谢中华人民共和国在塞尔维亚共和国人民最困难的时刻给予的支持和友善，并谨此怀念罹难烈士。”外观塞尔维亚国会大厦（10分钟），这里是塞尔维亚国会的办公场所，建成于1936年，是贝尔格莱德的地标之一，也是贝尔格莱德最气派的建筑之一。
18：00 晚餐六菜一汤
（参考酒店：Holiday Inn/Hotel In/B-hotel）
参考航班：HU7937 PEK/PRG 0140/0600 HU7937 PRG/BEG 0750/0820
- 用餐早-敬请自理，中-包含，晚-包含 住宿四星级
第3天
贝尔格莱德--诺维萨德 (汽车)
08：00 酒店西式自助早餐
09：00 早餐后前往塞尔维亚第二大城市诺维萨德，前往位于多瑙河的彼德罗瓦拉丁要塞（约2小时），在罗马帝国时期这里就已经有大规模防御工事。要塞在历史上经历过多次战争，现在是塞尔维亚著名观光景点。
12：00 享用午餐
13：00参观蜂蜜博物馆*（约1小时），可以在这里品尝当地蜂蜜。参观老城区的中心自由广场，外观诺威萨德主教堂-塞尔维亚最高的天主教教堂玛丽之名大教堂，外观诺威萨德市政厅。参观圣乔治东正大教堂，建于1734年的旧教堂在1849年被毁，目前的新教堂建于1853年。
17：00在多瑙河畔的西餐厅用晚餐
（参考酒店：Master Hotel /Park Hotel）
09：00 早餐后前往塞尔维亚第二大城市诺维萨德，前往位于多瑙河的彼德罗瓦拉丁要塞（约2小时），在罗马帝国时期这里就已经有大规模防御工事。要塞在历史上经历过多次战争，现在是塞尔维亚著名观光景点。
12：00 享用午餐
13：00参观蜂蜜博物馆*（约1小时），可以在这里品尝当地蜂蜜。参观老城区的中心自由广场，外观诺威萨德主教堂-塞尔维亚最高的天主教教堂玛丽之名大教堂，外观诺威萨德市政厅。参观圣乔治东正大教堂，建于1734年的旧教堂在1849年被毁，目前的新教堂建于1853年。
17：00在多瑙河畔的西餐厅用晚餐
（参考酒店：Master Hotel /Park Hotel）
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星级
第4天
诺维萨德--贝尔格莱德 (汽车)
08：00 酒店西式自助早餐
09：00 早餐后乘车前往斯雷姆斯基卡尔洛夫奇小镇，被誉为塞尔维亚最宁静的小镇，在古代，这里是罗马的城堡之一，同时也是历史上世界第二古老的东正教神学院。在这里可以游览塞尔维亚东正教教堂的总部-Patriarchate教堂。
12：00 享用午餐
13：00 乘车返回贝尔格莱德，圣萨瓦大教堂（约30分钟），圣萨瓦大教堂是世界上迄今为止最大的东正教教堂，至今仍未完全建成。前往斯卡达利亚老街，这里充满文艺气息，可自由活动。前往花房-铁托墓*（约1小时），约瑟普·布罗兹·铁托，1892年5月25日生于克罗地亚库姆罗韦茨村的贫苦农民家庭，1980年5月4日铁托在斯洛文尼亚卢布尔雅那逝世，享年88岁。铁托去世后，南斯拉夫没有大兴土木修建陵墓，而是将其安葬在特托生前最爱去的官邸花房中。花房旁边的展馆室内展有他使用过的桌子、书橱、沙发等办公物品外，还展示了他的元帅服、南斯拉夫各民族的服饰以及国内民众、外国政要送给他的各种礼品。前往巴尔干地区最大的博物馆------国家博物馆。前往泽蒙小镇，这里是贝尔格莱德的一个区，位于多瑙河岸边，是个典型的中欧小镇。
18：00 晚餐六菜一汤
（参考酒店：Holiday Inn/Hotel In/B-hotel）
09：00 早餐后乘车前往斯雷姆斯基卡尔洛夫奇小镇，被誉为塞尔维亚最宁静的小镇，在古代，这里是罗马的城堡之一，同时也是历史上世界第二古老的东正教神学院。在这里可以游览塞尔维亚东正教教堂的总部-Patriarchate教堂。
12：00 享用午餐
13：00 乘车返回贝尔格莱德，圣萨瓦大教堂（约30分钟），圣萨瓦大教堂是世界上迄今为止最大的东正教教堂，至今仍未完全建成。前往斯卡达利亚老街，这里充满文艺气息，可自由活动。前往花房-铁托墓*（约1小时），约瑟普·布罗兹·铁托，1892年5月25日生于克罗地亚库姆罗韦茨村的贫苦农民家庭，1980年5月4日铁托在斯洛文尼亚卢布尔雅那逝世，享年88岁。铁托去世后，南斯拉夫没有大兴土木修建陵墓，而是将其安葬在特托生前最爱去的官邸花房中。花房旁边的展馆室内展有他使用过的桌子、书橱、沙发等办公物品外，还展示了他的元帅服、南斯拉夫各民族的服饰以及国内民众、外国政要送给他的各种礼品。前往巴尔干地区最大的博物馆------国家博物馆。前往泽蒙小镇，这里是贝尔格莱德的一个区，位于多瑙河岸边，是个典型的中欧小镇。
18：00 晚餐六菜一汤
（参考酒店：Holiday Inn/Hotel In/B-hotel）
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星级
第5天
贝尔格莱德--木头村--兹拉蒂博尔 (汽车)
08：00 酒店西式自助早餐
09：00前往Mokra Gora ，参观木头村*（约1.5小时），塞尔维亚导演埃米尔·库斯图里卡，他在Mokra Gora 山区建立了梦想中的城市——Drvengrad木头村，完全遵照塞尔维亚传统式样，大小木屋围绕典型斯拉夫山区式样的木教堂排列。所有的木屋都是货真价实的山民废弃老屋，库斯图里卡将它们从各村搜罗到一起，《生命是奇迹》就在这里拍摄。
12：00享用午餐
13：00参观Stopica洞穴*,Stopica洞穴位于兹拉蒂博尔山东北部，洞穴的水里生活着白色螃蟹。
18：00 享用晚餐
(参考酒店：Mona Hotel/Mir Hotel /Iris Hotel)
09：00前往Mokra Gora ，参观木头村*（约1.5小时），塞尔维亚导演埃米尔·库斯图里卡，他在Mokra Gora 山区建立了梦想中的城市——Drvengrad木头村，完全遵照塞尔维亚传统式样，大小木屋围绕典型斯拉夫山区式样的木教堂排列。所有的木屋都是货真价实的山民废弃老屋，库斯图里卡将它们从各村搜罗到一起，《生命是奇迹》就在这里拍摄。
12：00享用午餐
13：00参观Stopica洞穴*,Stopica洞穴位于兹拉蒂博尔山东北部，洞穴的水里生活着白色螃蟹。
18：00 享用晚餐
(参考酒店：Mona Hotel/Mir Hotel /Iris Hotel)
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星级
第6天
兹垃蒂博尔--Mileseva修道院--奥斯特洛修道院--波德戈里察 (汽车)
07：00 酒店西式自助早餐
08：00 早餐后乘车前往Mileseva 修道院，该修道院坐落在Milesevka河畔，这里有《白天使》——塞尔维亚国宝级壁画，这幅壁画绘于1235年，迄今保存完好，壁画描绘的是天使加布里埃尔在基督的空墓里等候的情景。然后前往塔拉大桥，这里是南斯拉夫电影《桥》的拍摄地。
12：00享用午餐
13：00乘车前往尼克希奇的被称为“天空最美的那座城”的奥斯特洛修道院，修道院建在几乎垂直的悬崖峭壁之上。登上奥斯特洛修道院*，你可以俯瞰泽塔河壮丽的平原风光。因院内保留着建造者东正教主教圣人奥斯特洛的圣体和 17 世纪末完成的精美壁画，这里成为巴尔干地区最重要的朝圣之地之一。这座洁白的 17 世纪建筑，着实拥有能够净化心灵，平抚情绪的力量。然后乘车前往黑山首都波德戈里察，波德戈里察街上很安静，街边没有高楼大厦和繁华的商业区，也没有什么游客。然而这些却一点也不影响这座首都的风情，Moraca河及其支流Ribnica河在城中肆意流淌，不经意间将城市分割成经济中心、青年文化区和精致的奥斯曼旧城。
18：00在最具特色的民族餐厅享用美食，并欣赏传统歌舞表演。用当地的民族服装和充满活力的舞步为您呈现欧洲多样的舞蹈风格。
（参考酒店：BW Premier /Union Hotel/Hotel Aurel ）
08：00 早餐后乘车前往Mileseva 修道院，该修道院坐落在Milesevka河畔，这里有《白天使》——塞尔维亚国宝级壁画，这幅壁画绘于1235年，迄今保存完好，壁画描绘的是天使加布里埃尔在基督的空墓里等候的情景。然后前往塔拉大桥，这里是南斯拉夫电影《桥》的拍摄地。
12：00享用午餐
13：00乘车前往尼克希奇的被称为“天空最美的那座城”的奥斯特洛修道院，修道院建在几乎垂直的悬崖峭壁之上。登上奥斯特洛修道院*，你可以俯瞰泽塔河壮丽的平原风光。因院内保留着建造者东正教主教圣人奥斯特洛的圣体和 17 世纪末完成的精美壁画，这里成为巴尔干地区最重要的朝圣之地之一。这座洁白的 17 世纪建筑，着实拥有能够净化心灵，平抚情绪的力量。然后乘车前往黑山首都波德戈里察，波德戈里察街上很安静，街边没有高楼大厦和繁华的商业区，也没有什么游客。然而这些却一点也不影响这座首都的风情，Moraca河及其支流Ribnica河在城中肆意流淌，不经意间将城市分割成经济中心、青年文化区和精致的奥斯曼旧城。
18：00在最具特色的民族餐厅享用美食，并欣赏传统歌舞表演。用当地的民族服装和充满活力的舞步为您呈现欧洲多样的舞蹈风格。
（参考酒店：BW Premier /Union Hotel/Hotel Aurel ）
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星级
第7天
波德戈里察--布德瓦--科托尔--黑山小镇 (汽车)
08：00酒店西式自助早餐
09：00早餐后乘车前往亚德里亚海边城市布德瓦，布德瓦是黑山最有名的旅游胜地，以美丽的沙滩、丰富的夜生活和独具特色的地中海式建筑而闻名于世，小城因其2500年的悠久历史而成为亚得里亚海岸边最古老的定居点。抵达后参观布德瓦老城（约1.5小时）
12：00午餐六菜一汤
13：00下午前往古城科托尔（约1.5小时），科托尔是亚得里亚海沿岸保存中世纪古城原貌最完整的城市之一，并被列入联合国教科文组织世界遗产名录，古城保留有中世纪教堂、古老建筑、名胜古迹等。
18：00 享用晚餐
（参考酒店：4 Points by Sheraton /Bianca Hotel/Polar Star Hotel）
09：00早餐后乘车前往亚德里亚海边城市布德瓦，布德瓦是黑山最有名的旅游胜地，以美丽的沙滩、丰富的夜生活和独具特色的地中海式建筑而闻名于世，小城因其2500年的悠久历史而成为亚得里亚海岸边最古老的定居点。抵达后参观布德瓦老城（约1.5小时）
12：00午餐六菜一汤
13：00下午前往古城科托尔（约1.5小时），科托尔是亚得里亚海沿岸保存中世纪古城原貌最完整的城市之一，并被列入联合国教科文组织世界遗产名录，古城保留有中世纪教堂、古老建筑、名胜古迹等。
18：00 享用晚餐
（参考酒店：4 Points by Sheraton /Bianca Hotel/Polar Star Hotel）
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星级
第8天
黑山小镇--贝尔格莱德 (汽车)
08：00 酒店西式自助早餐
09：00 早餐后乘车前往贝尔格莱德
12:00享用午餐
18：00享用晚餐
（参考酒店：Holiday Inn/Hotel In/B-hotel）
09：00 早餐后乘车前往贝尔格莱德
12:00享用午餐
18：00享用晚餐
（参考酒店：Holiday Inn/Hotel In/B-hotel）
- 用餐早-敬请自理，中-包含，晚-包含 住宿四星级
第9天
贝尔格莱德--布拉格--北京 (飞机)
07：00 酒店西式自助早餐
10：10 乘机回国，结束前南斯拉夫回忆之旅！
参考航班：HU7938 BEG/PRG 1010/1245 HU7938 PRG/PEK 1435/0545+1
10：10 乘机回国，结束前南斯拉夫回忆之旅！
参考航班：HU7938 BEG/PRG 1010/1245 HU7938 PRG/PEK 1435/0545+1
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿飞机上
第10天
北京 (汽车)
05: 45抵达北京
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿
费用包含
- 费用包含 ◎欧洲国家邀请和签证费；
◎行程中所标明的欧洲星级标准酒店及早餐；
◎全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为6菜一汤），如遇退餐8欧元/每人每餐；
◎全程提供豪华巴士（车行按人数而定），专业司机；
◎欧洲境内中文陪同；
◎行程中带的景点含门票费；
◎国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；
◎境外司机、酒店、餐厅服务费
◎境外旅行责任险。
- 费用不包含
- ◎护照费、未成年人所需的公证书、认证费等其他客人自行准备材料所需费用；
◎单间差：60欧元/间/晚
◎洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
◎出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
◎行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
◎公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。
◎旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
体验点评
重要提示
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●集合与出发
出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。
●航班与行李携带
航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。
一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。
请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
●海关与出入境
入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
●气候与穿着
带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
●行程须知
公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变
动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅
行社将无法退费用。
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份
床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
●酒店须知
大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。
欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。
根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；
●旅游保险
本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。
外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
●购物、退税事宜
购物退税基本步骤：
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议；
购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
●游客责任
本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先游览约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
●特别注意
万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。
途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
分分分