塞尔维亚、克罗地亚、波黑、黑山4国13天
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- 塞尔维亚、克罗地亚、波黑、黑山4国13天
行程特色
走进2018世界杯上传奇“格子军团”的国度---克罗地亚，聆听激昂的克罗地亚狂想曲，感受历经战火纷争的那份不屈和坚毅！
一价全含 不收小费！签证免按指纹！
※萨格勒布/杜布罗夫尼克/扎达尔/斯普利特/贝尔格莱德/诺维萨德/萨拉热窝/莫斯塔尔/ 布德瓦/杜米托尔/科托尔/波德戈里察
※南斯拉夫社会主义领袖铁托元帅墓、卡莱梅格丹城堡、迪尔地耶维卡桥—前南斯拉夫著名电影“桥”的拍摄地、电影“瓦尔特保卫萨拉热窝”场景-巴西扎尔西亚老城，行走于南斯拉夫的记忆……
※世界文化遗产：杜布罗夫尼克古城、科托尔古城、普利特维采湖国家公园（十六湖）、索泼查尼修道院、斯图代尼查修道院、莫斯塔尔桥
全程赠送3个特色餐：黑山羊排餐、波西尼亚风味餐、塞尔维亚烤肉餐或墨鱼饭
※每人每天一瓶饮用水
※全程入住3-4星级酒店
※一价全含！不收小费！不推自费！
一价全含 不收小费！签证免按指纹！
※萨格勒布/杜布罗夫尼克/扎达尔/斯普利特/贝尔格莱德/诺维萨德/萨拉热窝/莫斯塔尔/ 布德瓦/杜米托尔/科托尔/波德戈里察
※南斯拉夫社会主义领袖铁托元帅墓、卡莱梅格丹城堡、迪尔地耶维卡桥—前南斯拉夫著名电影“桥”的拍摄地、电影“瓦尔特保卫萨拉热窝”场景-巴西扎尔西亚老城，行走于南斯拉夫的记忆……
※世界文化遗产：杜布罗夫尼克古城、科托尔古城、普利特维采湖国家公园（十六湖）、索泼查尼修道院、斯图代尼查修道院、莫斯塔尔桥
全程赠送3个特色餐：黑山羊排餐、波西尼亚风味餐、塞尔维亚烤肉餐或墨鱼饭
※每人每天一瓶饮用水
※全程入住3-4星级酒店
※一价全含！不收小费！不推自费！
行程说明
第1天
北京--苏黎世--贝尔格莱德 (飞机)
首都机场集合，领队召开出团前旅游说明会，办理登机、托运、出境手续,搭乘国际航班经转机前往塞尔维亚首府贝尔格莱德，抵达后，前往酒店休息， 并享用晚餐.
参考航班：LX197 0645/1040 LX1416 1220 1400
参考航班：LX197 0645/1040 LX1416 1220 1400
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-包含 住宿贝尔格莱德
第2天
贝尔格莱德--诺维萨德--贝尔格莱德 (汽车)
早餐后， 前往塞尔维亚的文化中心，也是第二大城市-诺维萨德，漫步市中心颇具维也纳风格的城市建筑风格，颜色清新亮丽，林林总总的商店，市政厅，中心广场，古老的教堂。。。。后乘车经过多瑙河上的大桥，抵达对岸参观诺维萨德的地标性建筑-彼得罗瓦拉丁要塞，它耸立在多瑙河畔的高地，从这里俯瞰城市和多瑙河风光，这座修建于奥匈帝国时期的建筑堡垒， 是现今最完整的防御工事之一。后返回贝尔格莱德，参观铁托元帅墓★，它附近还有一座博物馆，收藏有许多昔日赠送给铁托元帅的礼物；参观塞尔维亚的民族瑰宝--圣萨瓦大教堂，此教堂为东正教教堂,以伊斯坦堡圣索非亚教堂为蓝本而建，二次世界大战后曾经停建一段时间，现在内部仍在装饰装修中。参观贝尔格莱德市内名胜—卡莱梅格丹，由巨大的石块组成，自凯尔特人统治时代就是军事重地，在这里可以欣赏到多瑙河与萨瓦河交汇的独特景观。前往这里最有名的步行街-米哈伊洛大公街，形形色色的咖啡店， 书吧， 冰激凌店，漫步贝尔格莱德的街头， 您可以发现，在主要的街道站牌处都有了中文标注呢！
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿贝尔格莱德
第3天
贝尔格莱德--托波拉--兹拉蒂波尔 (汽车)
早餐后，前往中国驻前南斯拉夫大使馆旧址，自1999年北约轰炸我国驻南联盟大使馆事件发生以来，2009年5月7日，贝尔格莱德市政府在使馆旧址前竖立纪念碑，缅怀在北约轰炸中牺牲的中国烈士，感谢中国在塞尔维亚最困难时期给予的宝贵支持，每年5月7日中国驻塞大使馆都会在这里举行悼念活动，现在在旧址上正在兴建的是中贝文化交流中心。2017年习近平总书记也在此参加悼念活动，感怀铭记历史，维护和平！驱车前往中部重要的历史城市托波拉， 在19-20世纪， 这里曾是卡拉乔尔杰维奇王朝的政治和宗教中心，记载了王室家族的兴衰，多为皇室成员都长眠于此， 也见证了塞尔维亚族人民反抗奥斯曼帝国的英勇事迹，穿过小村庄，参观埋葬数位皇室成员的圣乔治教堂，另外这座教堂以精美的马赛克壁画尤其著名，令人震撼，后前往小小的博物馆★，聆听王室家族的过往事迹， 看看这个延续到距离我们最近时期的家族在南斯拉夫时期的命运，晚前往兹拉蒂波尔
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿兹拉蒂波尔
第4天
兹拉波尔--斯图代尼察修道院--新帕扎尔 (汽车)
早餐后，享受山区静谧的休闲时光，20 世纪初南斯拉夫王国在这里修建了贝尔格莱德至萨拉热窝窄轨铁路，被称为南斯拉夫生命线。其中一段铁路线长 8 公里，穿越 20 个山洞隧道，现代铁路的发展使这条小小的窄轨日趋没落，1976 年彻底关闭。90 年代初，村民重建这条 8 字型爬山铁路，使它重新通车。人们期望着不久后，古老的窄轨将重新连接塞尔维亚与波黑，使断裂的历史得以愈合。而这里更为有趣的是：因一个塞尔维亚导演埃米尔.库斯图里卡而闻名的小村庄，埃米尔•库斯图里卡，在 Mokra Gora 山区建立了梦想中的城市——Drvengrad 木头村，完全遵照塞尔维亚传统式样，大小木屋围绕典型斯拉夫山区式样的木教堂排列。所有的木屋都是货真价实的山民废弃老屋，库斯图里卡将它们从各村搜罗到一起，《生命是奇迹》就在这里拍摄， 参观1986年被列入世界文化遗产的斯图代尼查修道院★， 修道院位于小山的顶上，是该地区塞尔维亚时期最古老的东正教教堂，也是正教会修道院中规模最大的修道院之一，建于1168年，整个罗马式风格建筑群包括圣乔金教堂、餐厅、修道士居住的住宅、水箱和带有塔楼的围墙。历史上曾经被用来作为米卢丁国王的礼拜堂和陵墓，以绘制于13-14世纪期间的拜占庭湿壁画而著称。历史上多次被损毁，近40年间，这座残存的古建筑才逐渐得以修复，晚些抵达新帕扎尔
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿新帕扎尔
第5天
新帕扎尔--索泼查尼修道院--波德戈里察 (汽车)
早餐后，前往索泼查尼修道院★，位于拉什卡河的河谷中，中世纪塞尔维亚的中心地区。这座三位一体的教堂，在中世纪时期它是一个繁盛的修道院，教堂内部壁画是拜占庭最感染人的作品之一；"科索沃战役"后，被土耳其人焚毁，重建工作相继，1689年土耳其人又一次焚毁了教堂，经历此次重创后，直到20世纪60年代才得以恢复元气,此后的30多年中一直作为女修道院，后前往黑山首府波德戈里察。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿波德戈里察
第6天
波德戈里察--布德瓦--科托尔--佩拉斯特--尼克希奇 (汽车)
早餐后， 参观布德瓦老城是典型的地中海风格，白色石头铺就的路面及石质的建筑，小窗户、瓦片屋顶、众多的小铺、咖啡或是啤酒屋，那么的宁静、充满阳光，使你的脚步不由自主的放慢下来，后抵达世界文化遗产小城科托尔，参观老城，它位于亚得里亚海科托尔湾南端，众多古迹与中世纪建筑被威尼斯共和国时期建造的城墙所环绕，而从当地建筑物的风格上就可以明显感受的到威尼斯文化对城市的影响，黑山境内最美的科托尔湾，这里是南欧最长最深的峡湾， 参观小城和佩拉斯特，晚抵达尼克希奇
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿尼克希奇
第7天
尼克希奇--杜米托尔--萨拉热窝 (汽车)
早餐后，前往黑山参观杜米托尔国家公园，园内峻山高耸，峡谷交错，其中塔拉河河谷长80公里，深1300米，是仅次于亚利桑那州大峡谷的世界第二大峡谷。该公园已于1980年被列入了世界自然遗产名录。游览著名的迪尔地耶维卡桥—前南斯拉夫著名电影“桥”的拍摄地，亲眼目睹那座印在我们脑海中的壮美的大桥，感受 “老虎” 和他的战友当年曾经战斗过的地方。后前往萨拉热窝,抵达后入住酒店休息
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿萨拉热窝
第8天
萨拉热窝--莫斯塔尔 (汽车)
早餐后，游览巴西查尔西亚老城-拥有这个国家最别具风情，五光十色的集市中心，在这里可以寻觅到电影“瓦尔特保卫萨拉热窝”的电影场景：钟楼、铁匠街、清真寺及其绿色的圆屋顶等等。参观历史名胜—拉丁桥，当年，就在这座桥旁，奥匈帝国的王储费迪南大公被塞族青年刺杀，由此引爆了第一次世界大战。。。。。后前往莫斯塔尔，抵达后参观古莫斯塔尔桥（老桥）已被联合国教科文组织列为世界文化遗产。由圆形鹅卵石铺砌而成的古城库君斯鲁克在老桥的两侧延伸开来，城中随处可见出售地毯、珠宝首饰、传统服装、领带和烟斗的小店。主要参观包括教堂区，在这里您可以看到各式历史悠久的宗教建筑。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿莫斯塔尔
第9天
莫斯塔尔--杜布罗夫尼克--斯普利特 (汽车)
早餐后，乘车前往克罗地亚亚得里亚海明珠、萧伯纳笔下的“人间天堂”杜布罗夫尼克老城，老城依山傍海，1979年列入世界遗产名录。漫步中世纪老城，我们将看到佩勒什城门，圣布莱斯主教堂宫殿和欧洲最古老的药房所在的圣芳济会修道院。晚抵达斯普利特
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿斯普利特
第10天
斯普利特--扎达尔--普利特维奇卡 (汽车)
早餐后， 参观历史悠久的斯普利特老城，小城围绕着罗马帝国皇帝戴克里先的宫殿而建，已被联合国教科文组织列为世界文化遗产。老城街道纵横、狭窄而富有生趣，以市政广场为界分为罗马时期风格建筑群及威尼斯风格建筑群。参观戴克里先宫★（入内），始建于公元3世纪，面朝海湾，是现存最著名的罗马帝国遗迹之一。宫内的主要建筑柱廊，是一个列柱围绕的广场，风景如画。游览15世纪威尼斯人建造的哥特式老市政厅。 前往小城扎达尔，参观扎达尔老城，老城四面环水，最早建于威尼斯共和国时期，二战时期被毁，70%建筑重新修建，现在这里街道纵横，商店、咖啡馆林立，漫步小城参观市政厅，钟
楼，罗马帝国时期的广场，考古学博物馆，罗马时期遗址，扎达尔标志性建筑--圆形的圣多纳特教堂，阿斯塔斯亚大教堂，钟楼相映成趣。另外扎达尔小城更为有趣的是世界独一无二的“海凤琴”随着海浪拍打台阶，悠扬深远的音符跃动人心。晚抵达十六湖附近地区
楼，罗马帝国时期的广场，考古学博物馆，罗马时期遗址，扎达尔标志性建筑--圆形的圣多纳特教堂，阿斯塔斯亚大教堂，钟楼相映成趣。另外扎达尔小城更为有趣的是世界独一无二的“海凤琴”随着海浪拍打台阶，悠扬深远的音符跃动人心。晚抵达十六湖附近地区
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿普利特维奇卡
第11天
普利特维奇卡--萨格勒布 (汽车)
早餐后，前往游览普利特维采湖国家公园★(入内)，它是克罗地亚最知名的旅游景点，十六个大大小小的湖区拼出一副如“九寨天堂”一样的别致景观，并于1979年被联合国教科文组织列为世界自然遗产，湖光美景，不容错过。后前往克罗地亚首府萨格勒布。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿萨格勒布
第12天
萨格勒布--慕尼黑--北京 (飞机)
早餐后，前往萨格勒布市区游览圣史蒂芬大教堂、石之门、圣马克教堂、总督广场、上城；这里处处有着历史的痕迹，述说着过往传奇故事，广场上的市集与咖啡厅座随处可见，将历史与现实联系到一起，所到之处无不让人感受这个城镇闲适的生活步调，后前往机场办理登机手续， 经转机返回北京
参考航班：LH1715 1705/1810 LH722 1940/1210+1
参考航班：LH1715 1705/1810 LH722 1940/1210+1
- 用餐早-包含，中-包含，晚-敬请自理 住宿飞机上
第13天
北京 (汽车)
此天抵达北京，结束愉快的旅程！
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿
费用包含
- 费用包含 ◎北京 / 欧洲往返国际机票及欧洲内陆段机票，团队经济舱，含机场建设税；
◎三/四星级酒店（双人间 / 西式早餐）备注：部分小镇及地区将安排三星酒店
◎境外旅游巴士及外籍司机；（根据团队人数，通常为20-45座）
◎专业中文领队及中文地接导游；
◎午晚餐：中式六菜一汤 （10人一桌）、或西式当地餐；
行程中带下划线★景点首道门票
◎旅行社责任险；
◎境外旅游意外伤害保险；
◎境外司导小费
- 费用不包含
- ◎护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
◎酒店单间差费用：RMB元/人
◎酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
◎服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
◎洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
◎签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
◎旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
航空保险
体验点评
重要提示
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●集合与出发
出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
●航班与行李携带
航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。
一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。
请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
●海关与出入境
入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担任何责任。
●气候与穿着
带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
●行程须知
公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变
动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅
行社将无法退费用。
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份
床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
●酒店须知
大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。
欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。
根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；
●旅游保险
本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。
外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
●购物、退税事宜
购物退税基本步骤：
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
●游客责任
本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
●特别注意
万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。
途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。WZX
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