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我们当了一回“上帝”
──记北京青年旅行社股份有限公司一导游
作者 海东晟
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春天来了,很多北京人经历了一个寒冬后,都在计划着春游、踏青、问古、“礼佛”等一系列旅游活动。我们几位老大姐也经朋友介绍,参加了四月初,北京青年旅行社组织的“江南名山,水乡古迹游”一团。我本人及几位同好,只是为完成此生亲眼见见黄山真容的夙愿才参加此团。谁知十天下来,不仅实现了梦中的愿望,而且收获远远大于出发前的想象。这里我们要特别感谢青年旅行社派出了一名优秀的导游。也就是旅游业人说的全陪: 吴导。真的,我们大家回来半个多月了,只要一提起江南之行,个个还兴奋不已,回味无穷。这几年,我们手头松点了,也是为了提高生活情趣,常是京城远近的走走,看看,因是为了省心、省力、省钱,多数也是找个旅行社,跟着导游走,自然见的导游就多了,有些导游一看就认钱,不为服务;也有些导游口口上道,尾尾述出,听着也不错,但日后没几天也就渐渐淡忘了。而我们的吴导,(因没有要名片,也没记住大号),以他脱俗的口才,幽默风趣的性格,实心实意为旅客着想的作风,丰裕的史地知识赢得我们全团发自内心的掌声。 记得4月3日出发那天,旅行社考虑此团不少人年纪不小了,特派专车把我们送到北京站。一路上,吴导亲切的自我介绍,又念着我们的名字,和我们互相认识起来,接着就是把此行旅游内容。注意事项,各景点特色认认真针交待给我们。说心里话,还没到火车站,我们几个老姐妹就相互微笑点头了,这次出门错不了。 一路上,吴导也真够辛苦的,我们老劝他休息会,可他就是闲不住。这团里,人员也是五花八门,有个胖子200多斤重,说话都冒汗; 有个回民小姐,顿顿要单做菜;有两个大姐心脏都不太好;有几个"烟鬼"也是瘾头特冲;还有个团友正好在旅途中过生日,这些人都受道吴导的特别关照。比如,大胖子坐车,总是让他一人占两座,上山也把他分派到老大姐这组,从黄山后身上去,省出的时间慢慢攀登狮子峰等高山景观;张小姐是个回民,每到吃饭时间,吴导都嘱咐地陪给单炒两个菜,在杭州,全团吃上了“东坡肉”,吴导怕回民吃亏,自己掏钱叫了个“龙井虾仁”给她;心脏不好的二位更是绝,她们在家吃药都觉着不是太对劲,跟着吴导这一路欢歌说笑,不但药忘吃了,身体还特棒,每人都登上了黄山,并且幸运地看到了日出东方一团火的盛景。对那几位吸烟人,他总是劝大家不要旅行车内抽,为了自己也为大家都健康,到景区更是一一提醒瘾君子忍着点,免得被罚款,同时也是失火的隐患。当团友陈先生。曹先生在普陀山上过生日时,吴导又拿出在北京备好的精美礼品相赠,激动的全团为寿星们唱起了生日快乐歌。 一路上,无论是在火车上,轮船上还是在我们的专车上,吴导说都不能容忍垃圾在眼前出现,他手里总有个大大的塑料袋,一见脏东西就装进袋里,尤其是在千岛湖的游船上,三个团五十几人坐在一个舱内,午餐过后,一地的垃圾,楞让吴导给扫起一塑料大桶。我们都跟他开玩笑地说:“吴导,你真不愧是雷锋的老乡”。 旅行其间,长时间坐车是个难熬的事,而此行,我们总觉得时间过得真快。车上,除了听地方导游的简要介绍外,就是吴导进行的旅游讲座了。他今天介绍些中国自然保护区,明天介绍些全国重点文物保护古迹,再有机会,又给我们介绍中国九五年评出的十大风景名胜。更有趣的是,他将祖国著名景点选择了有代表性的加以包括,用四字来统计,让我们听了以后,总有些脚痒,恨不得马上跑去看看。象什么:中国四大医圣纪念地、四大雨都、四大药店、四大奇石、四大丛林、四大名楼等等。特别是吴导在介绍时,有时说出三个,留一个让大家回答,一但谁答对了,他又从包里取出一件小艺术品用以奖励,末了,团友们不但长了学问,还使得旅行气氛一路活泼,笑声不绝。 通过跟吴导聊天,我们知道了他工作之余,爱好收藏,象什么邮票、古钱外币、门票、节目单、纪念章等等。更奇特的是他还通过十几年的陪团旅行,收请了近三百个大肚弥勒佛,个个笑容灿烂。吴导说:“大肚能容,容天容地,容古容今,容大容小,容好容坏,于己何所不容。”我们真希望吴导永远年轻。 回到北京,我们实在难忘这次佳旅,就给吴导的上级写了感谢信。后来才知道,他是全国旅游系统劳动模范,我们真庆幸,遇到了全国旅游劳模中唯一的北京导游。 |
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