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舒享西葡深度13天

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  • 舒享西葡深度13天

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行程特色

CA国航可配全国联运
品质保证:四星酒店,6菜一汤,+1顿西班牙海鲜餐
圣家族教堂+奎尔公园+马德里皇宫三大入内景点,罗卡角+米哈斯双城游览
 

行程说明

第1天 北京 (行程中说明)
首都机场 T3 航站楼集合,乘 CA 航班前往西班牙巴塞罗那
  • 用餐早-敬请自理,中-敬请自理,晚-敬请自理 住宿飞机上
第2天 北京--巴塞罗那 (飞机)

抵达有着“时尚之都”美誉的巴塞罗那,位于伊比利亚半岛东北部,濒临地中海,是西班牙第二大城市、最大的工业中心。这里气候宜人、风光旖旎、古迹遍布,素有“伊比利亚半岛的明珠”之称,是西班牙最著名的旅游胜地。它是西班牙的文化古城,有地中海曼哈顿之称。 带有哥特风格的古老建筑与高楼大厦交相辉映。1137 年成为加泰罗尼亚和阿拉贡王国的首府,并于 15 世纪初期巴塞罗那及其所辖地区并入西班牙国。
今日游览以下景点:
【圣家族大教堂】(入内含官导)
是世界上唯一一座还未完工就被列为世界遗产的建筑物。高迪过世后,一代代的继任者依靠高迪留下的设计稿和模型继续其未竟之事业。目前,这座现代主义建筑完成了将近 60%,但真正竣工须要等到 2026 年高迪逝世百周年纪念时。标志性的三大立面圣家族大教堂共设有三座宏伟的立面:诞生、受难和荣耀。每一面都有四座支撑塔楼,远远望去像百孔千疮的巨大蚁穴,走近了你会看到塔楼上精美的水果雕像。
【奎尔公园】(入内含官导)
坐落在巴塞罗那佩拉达山上的古埃尔公园,是高迪设计的一个世外桃源。它以独具一格的环境艺术,被联合国教科文组织认定为世界文化遗产。在这里,高迪的艺术趣味和建筑风格得以淋漓尽致的发挥。无论是空间形态,还是光影色彩,从整体到细节,都做得情趣盎然,美奂美仑,处处给人惊喜。除了各种形态迥异的建筑外,还有用各种碎的彩色马赛克拼成的各种动物造型,例如大门处的五彩缤纷的大蜥蜴。古埃尔公园依山而建,是一个开放式的空间,自大门中心划出一条轴线,沿轴线两侧布列建筑。而大门两侧的建筑给人的感觉非常活泼,色彩也十分绚丽。
【西班牙广场】
西班牙广场是巴塞罗那的一个重要广场,虽然从规模来说,不如其他的广场那样气派和地道,但它却在巴塞罗那占据着仅次于加泰罗尼亚广场的重要地段。广场为 1929 年世界博览会修建。
【奥林匹克港口】
位于巴塞罗那东南隅的奥林匹克港,是 1992 年巴塞罗那奥运会时奥运村的中心地带,也是巴塞罗那新兴的住宅区和水上运动区,紧邻市立帆船运动学校。平时港口船只进进出出,停泊的帆船林立,一派繁忙景象。港口有巴塞罗那最大的赌场和许多海鲜餐厅。如果习惯了老城区悠闲的氛围,你会在这里感受到截然不同的现代气息,除了耸立于海边的摩天大楼,现代化的住宅楼同样比比皆是。
【巨型铜雕鱼】
由弗兰克•盖里创作的巨型铜雕《鱼》,十分引人注目。

航班信息:CA845 PEK BCN 0230 0740

  • 用餐早-敬请自理,中-敬请自理,晚-包含 住宿四星级酒店
第3天 巴塞罗那--瓦伦西亚 (汽车)
带有哥特风格的古老建筑与高楼大厦交相辉映,共同构成了巴塞罗那令人迷醉的天际线。
今日游览以下景点:
【蒙锥克奥林匹克公园】(开放型景点)
蒙锥克山是城市的中央公园,是慢跑和散步的好去处。蒙锥克山公园见证了巴塞罗那诸多重大事件的发生,它曾经是 1929年万国博览会的会场,1992 年则成为巴塞罗那奥运会的主会场,近百年来为巴塞罗那成功举办的各项节事活动可谓是立下了汗马功劳。
【展望台】(开放型景点)
因地势较高,也是俯瞰巴塞罗那全景的好去处。
【哥伦布纪念碑】(开放型景点)
哥伦布纪念碑位于靠近巴塞罗那港口的兰布拉大街尽头,是 1886 年为了迎接万国博览会以及纪念哥伦布环球之旅的壮举而建。
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第4天 瓦伦西亚--格拉纳达 (汽车)
早餐后前往瓦伦西亚,很少有城市能够像瓦伦西亚这样,可以将上溯至公元前 138 年遥远过去的遗产遗址和新千年建造的最新式和先锋的现代建筑完美和谐地融合在一起。它是西班牙第三大都市和第二大海港,是一座古老而又现代化的著名旅游城市。
今日游览以下景点:
【科学艺术城】(外观)
瓦伦西亚最吸引世人目光的当属艺术科学城,这是由当代建筑大师圣地亚哥卡拉特拉瓦设计的大型超现代风格建筑群。
西班牙著名建筑师圣地亚哥·卡拉特拉瓦(SANTIAGO CALATRAVA)设计的“星球大战”式建筑,占地面积 35 万平方米,1991 年起动工,耗资数亿元,是欧洲跨世纪最浩大的文化建设工程。如今已完成的天文馆、科学馆和歌剧院沿瓦伦西亚一片干涸的河床分布,天文馆像一只时开时闭的眼睛,科学馆则是一排鱼椎骨,歌剧院是一只巨大的贝壳,三者在水面的镜像作用下产生梦幻的倒影效果,为瓦伦西亚整座城市注入了起死回生的魔力。
【市政广场】(开放型景点)
瓦伦西亚市政广场被市政大楼、斗牛场和火车北站、邮政总局等标志性建筑所环绕,是市中心最重要的广场之一。
【中央市场】(外观)
中央市场是瓦伦西亚最美的现代主义建筑,欧洲最大规模的市场之一。
【丝绸交易厅】(外观)
瓦伦西亚丝绸交易厅是瓦伦西亚最好的哥特式建筑之一,同时也是欧洲最著名的哥特式建筑纪念物之一。1931 年 7 月 4日,丝绸交易厅被定为国家历史和艺术纪念物; 1996 年 12 月 5 日成为联合国教科文组织指定的世界遗产。
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第5天 格拉纳达--阿尔赫西拉斯 (汽车)
今日游览以下景点:
格拉纳达是西班牙安达卢西亚自治区内格拉纳达省的省会,位于内华达山山麓,达若河和赫尼尔河汇合处,海拔 738 米。
格拉纳达的市徽中有一只石榴,因为西班牙语中,石榴就叫“格拉纳达”。这座融汇着穆斯林、犹太教和基督教风格的著名历史古迹,使格拉纳达市成为西班牙一个文化和旅游热点。
【格拉纳达大教堂】(外观)
位于格拉纳达市中心的这座基督教大教堂,是在伊斯兰教清真寺的原址上,于 1523 年始建的。在历经 180 年的工期后,这座教堂已经成为一座融入了哥特式与文艺复兴式建筑风格的格拉纳达地标,虽然称不上如何气势恢宏,却是格拉纳达沧桑历史的主要见证者。如果仔细观察,教堂中的一砖一瓦都透露着不同时期的建筑烙印。
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第6天 阿尔赫西拉斯--米哈斯--阿尔赫西拉斯 (汽车)
今日游览以下景点:
【米哈斯】米哈斯是一座“纯白小镇”,位于西班牙南部,与马拉加一衣带水。米哈斯大致分为山上、山下两部分。山下是米哈斯海岸,是太阳海岸的一部分。山上则是绿树环抱中的米哈斯小镇。弥漫慵懒气息的“纯白”小镇红顶白墙的房屋沿着坡度平缓的山麓展开,俯瞰着不远处的地中海。小镇里保留着伊斯兰风格的街道和淡雅的白色建筑,周边则拥有成片的迷人别墅和度假村,四处弥漫着慵懒的气息。骑驴游览是这里的一项热门活动,你可以骑着驴子穿梭在美丽的白色街巷。连成片的低矮房屋,狭窄整齐的街道中到处点缀着安达卢西亚特色的装饰花盆,整个镇子沿着坡度平缓的山麓展开,纯洁的无暇白色景观,不仅吸引着摄影爱好者的到来,更吸引着新婚燕尔的到来,他们希望爱情也可以因为这里洁净的气氛,回归到最无瑕的美。
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第7天 阿尔赫西拉斯--塞维利亚 (汽车)
早餐后游览塞维利亚首府,这是一座橘花飘香的城市,遍布公园、街巷的橘树是它的象征。塞维利亚拥有丰富的自然和文化遗产,省内 14%的面积作为自然区域被保护起来,拥有超过 300 座历史名胜古迹。
今日游览以下景点:
【西班牙广场】(开放型景点)
这是一座庞大的半圆形广场,外部用西班牙风格的瓷砖镶嵌,整体建筑风格气势不凡又别具一格。它是 1992 年塞维利亚EXPO 世界博览会的主会场,塞维利亚世博会被西班牙政府认为是历届世博会举办最为成功的一届,特别是在世博会结束后留下来大量的建筑得以合理利用。
【黄金塔】(外观)
黄金塔是西班牙塞维利亚的一座十二边形的军事了望塔,兴建于 13 世纪的穆瓦希德王朝,以控制从瓜达尔基维尔河到达塞维利亚的水路,为西班牙珍宝船队定期从美洲带回的贵金属提供安全保护,这也可能是它名称的来源。
【圣十字区】(开放型景点)
15 世纪开始,众多贵族迁居于此,建起了华丽的宫殿和优美的宅第。周围以古王宫的城墙为屏障,由很窄的小巷和胡同组成,到处花团锦簇,小巷中随处可见幽静典雅的庭院,古老的白色民居在阳光下光彩夺目,还有很多很有特色的餐厅、小店。
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第8天 塞维利亚--里斯--罗卡角--里斯本 (汽车)
早餐后,继续游览塞维利亚,随后前往里斯本。
今日游览以下景点:
【塞维利亚大教堂】(外观)
它是世界五大教堂的第三位,仅次于罗马圣彼得大教堂和米兰大教堂。整个建筑属于西班牙哥特艺术鼎盛时期的风格,同时也夹杂着阿拉伯建筑艺术的风格,于 1987 年入选了世界人类遗产。
【塞维利亚皇家骑士俱乐部斗牛场】(外观)皇家骑士俱乐部斗牛场是西班牙最重要最传统的斗牛场之一。斗牛场对面有一座名为《雪茄厂女工卡门》的雕塑,是根据小说《卡门》中的经典形象创作。根据梅里美和比才的作品,卡门就是在这里被何塞杀害的。
【罗卡角】
罗卡角是葡萄牙境内一个毗邻大西洋的海岬,是整个欧亚大陆的最西南点,曾被认为是世界的尽头。罗卡角位于北纬 38度 47 分,西经 9 度 30 分。。这里被各大主流旅游媒体评为一生中最值得去的 50 个目的地之一。
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第9天 里斯本--马德里 (汽车)
早餐后,前往欧洲大陆最西端的首都,有着七丘之城之称的—里斯本。他西濒大西洋,是典型的海洋城市,同时也是欧洲大陆最西面首都。在 16 世纪大航海时代,里斯本是当时欧洲最兴盛的港口之一。
今日游览以下景点:
【贝林塔】(外观)
贝林塔是葡萄牙海权统治的标志;这是一座五层的防御工事,用来防御里斯本港口的安全。贝林塔是世界文化遗产,站在塔下可仿佛体验到大航海时代港口的宣告与繁华。
【海洋发现纪念碑】(外观)
该纪念碑为纪念航海王子亨利逝世 500 周年而建,屹立于海旁的广场上,气势不凡,已成为葡萄牙的象征。其外形如同一艘展开巨帆的船只,碑上刻有亨利及其它 80 位水手的雕像,船头站立者即为亨利,其后为其助手加玛,两旁是一些随同出发的航海家,以及葡国历史上有名的将军、传教士和科学家,颇具气势。
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第10天 马德里--萨拉戈萨 (汽车)
早餐后游览有着欧洲之门之称的马德里,马德里是西班牙首都及最大都市,其位置处于西班牙国土中部。市内人口约 340万,都会区人口则约 627.1 万,均占西班牙首位。其建城于 9 世纪,是在摩尔人边贸站“马格立特”旧址上发展起来的城市;1561 年,西班牙国王腓力二世将首都从托莱多迁入于此,由于其特殊的地位而得到迅速的发展,成为往后西班牙殖民帝国的运筹中心,现今则与巴塞罗那并列为西班牙的两大对外文化窗口。
今日游览以下景点:
【马德里皇宫】(入内含官导)
马德里皇宫是仅次于凡尔赛宫和维也纳皇宫的欧洲第三大皇宫,是世界上保存最完整而且最精美的宫殿之一。9 世纪时,这里曾经是阿拉伯统治者的城堡,后来被基督教徒夺回后成了历代国王的居所,但在 1734 年的一场大火烧毁了城堡,人们现在看到的皇宫是于 1764 年重建的宫殿。如今的王室并不居住在这里,而是住在郊外较小的萨尔苏埃拉宫。不过,马德里王宫仍被用于国事活动,当进行国事活动时王宫就会临时关闭。(若因国事问题皇宫关门,则改为索菲亚艺术中心)
【太阳门广场】
马德里的中心广场,周围被许多历史建筑环绕。广场曾经是拿破仑军队入侵马德里与市民对峙之处,现在则是重大游行集会和市民游客休闲娱乐的场所,无论白天黑夜,这里总是人潮拥挤,充满活力。
【外观普拉多博物馆】
位于普拉多大道,世界顶尖博物馆之一,拥有一流的西班牙和欧洲艺术馆藏,与卢浮宫、英国国家美术馆齐名,是西班牙至高无上的艺术殿堂。博物馆馆藏品达一万多件,除了戈雅、委拉斯凯兹等西班牙本土大师的作品外,还收藏有提香、鲁本斯、耶罗尼米斯·博斯等著名画家的艺术珍品。
【外观伯纳乌球场】
皇家马德里的主场,皇马球迷来到马德里不可错过的一站,诸如罗纳尔多、劳尔、齐达内等巨星,都在伯纳乌这片神圣、带有著名白色条纹的草场上驰骋过。伯纳乌球场于 1947 年开幕,当时的名字是查马丁新球场,更名为“伯纳乌球场”是为了纪念皇马俱乐部主席圣地亚哥·伯纳乌,他担任主席之职足有 35 年之久。
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第11天 萨拉戈萨--巴萨罗那 (汽车)
今天游览以下景点:
早餐后前往西班牙阿拉贡自治大区的首府,也是古代阿拉贡王国的首都,摩尔人和基督教徒曾在这里聚居,留下了丰富的文化遗存。萨拉戈萨还是西班牙国宝画家戈雅的故乡、西班牙的圣母玛利亚朝拜中心。
【皮拉尔圣母教堂】
皮拉尔圣母大教堂里至今还保存着公元 40 年 1 月 2 日圣母玛丽亚显灵的石柱,在西班牙语里将柱子叫做“皮拉尔”,这也就是教堂名字的由来。这里是西班牙最大的圣母中心之一。当年使徒雅各在这里盖了一个小礼拜堂,后来小礼拜堂被君士坦丁大帝扩建为大教堂,但大教堂在摩尔人统治时期被毁掉了, 不过那根圣母显灵的石柱被萨拉戈萨基督徒们秘密地保存了下来,直到阿方索一世占领萨拉戈萨后这里才重新恢复对圣母的崇拜,重新开始建造一座仿罗马样式的教堂,但这座教堂 15 世纪时被一场大火烧掉。我们眼前的教堂约重建于 17 世纪,圣母显灵柱被保存在教堂东端的圣塔小教堂中。
圣母显灵柱让萨拉戈萨闻名遐迩,四面八方的信徒会排队前来参观、膜拜。
【政府喷泉大广场又称皮拉尔广场】
皮拉尔广场是萨拉戈萨旧城区的大广场,因广场上的皮拉尔圣母大教堂而得名,被趣称为萨拉戈萨的“城市客厅”。它也常被称为主教座堂广场,萨拉戈萨的两座主教座堂,萨拉戈萨耶稣救主大教堂和皮拉尔圣母圣殿大教堂都位于此。广场上还有很多重要的建筑物和具有历史意义的纪念碑,例如建于 16 世纪文艺复兴风格的古交易所和画家弗朗西斯科戈雅雕塑-这里是他的故乡。
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第12天 巴塞罗那--北京 (飞机)
航班时间:CA846 BCN PEK 1040 0435+1
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第13天 北京 (行程中说明)

抵达北京,结束愉快的旅程。


  • 用餐早-敬请自理,中-敬请自理,晚-敬请自理 住宿
 

费用包含

费用包含
1:机票:北京飞巴塞罗那往返含税机票(团队机票一经开出,不得更改、不得签转、不得退票);
2:酒店:全程欧洲四星级酒店双人标准间住宿( 如出现单男单女情况,旅行社有权调整分房或拆夫妻以尽量拼房,入住单间客人需补单间差);
3:用餐:全程包含 10 早 9 顿正餐(中餐 6 菜 1 汤+茶水+水果)+1 顿西班牙海鲜饭,自由活动及转机时间不含餐,敬请客人自理;
4:门票:马德里皇宫及官导,圣家族大教堂及官导,奎尔公园及官导;
5:用车:全程旅游车及专业司机;
6:导游:中文优秀领队服务;
7:保险:境外旅游意外险
费用不包含
1:全程综合服务费人民币 1500 元/人(包含导游、司机、行李费、酒店城市税、餐厅服务员服务费、讲解器租借费,餐厅水费,过路过桥费等)在机场集合时交于我方领队人员。
2:护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费,如未成年人所需的公证书、认证费;
3:因申根签证生物采集要求,所产生的全部费用;
4:洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
5:单房差:3000 元/人;
6:出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
7:行程中未提到的其它费用:如特殊门、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
8:公务活动及专业翻译费,转机/火车时用餐。
旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
 

体验点评

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1.报名时请注意参团的行程及日期,包含的服务项目。旅行社将有权根据参团人数、航班、签证及目的地国突发性临时变化保留调整的权利;
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4.旅游旺季时,因报名参团人数较多,当您确认好行程及日期后,如果想正常参团最好缴纳订金,以保留住位置。准备资料时注意看一下护照是否过期(有效期为回团日算起 6 个月以上),如过期请立刻进行补办。
5.老年人临行前的体检必不可少。参加旅行前要征得医生同意,方可动身。要防止意外伤害,旅游时最好有家人与亲朋好友相伴。
6.旅途中,要保证每天 6 至 8 小时的睡眠时间,住宿条件要舒适安静,恢复体力。最好与陪同人或旅伴住一个房间,便于照顾。
7.选择旅行日程安排宜松不宜紧,活动量不宜过大。游览时,步履宜缓,循序渐进,要避免过度疲劳。
旅 游 行 程
1.行程中未标注“入内参观”或“★”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;
2.本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
3.行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
4.行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
5.行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;
6.根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间为八小时不得超过十二小时;
7.选择旅行日程安排宜松不宜紧,活动量不宜过大。游览时,步履宜缓,循序渐进,要避免过度疲劳。
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如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
9.补费说明:
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如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
机 场 集 合
1.请您于出团通知指定地点和时间准时集合;根据国际惯例航空公司的机票会有超售的情况,依照航空公司规定,乘坐国际航班的旅客应于飞机起飞前三个小时前往机场柜台办理登记手续,所以提醒您准时到达指定地点集合办理登机手续,以免影响您的行程,给您带来不必要的损失。
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证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运,刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运,所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好(托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出,以免发出声响)。此外每位乘客限携带手提行李一件,大小尺寸及重量,不同的航空公司皆有不同规定(原则上不能太大、太重)。通常为 55cmX40cmX20cm、重量不超过 5公斤)。例如:自备药品、摄像机、照相机底片,电池等。但护照、机票、现金、首饰等请务必随身携带。
3.行李中切勿携带水果;蔬菜。
4.尽量做到轻装简行,不要携带太多、太重的行李。但是,必要的衣物和生活必需品,如妇女卫生用品、婴幼儿生活用品、自己有特殊需要的用品等,在一些国家和地区不易买到,请您自备。
5.每个行李箱应牢固,必要时应使用加固带加固。每件行李内部和外部都应放有您的姓名、地址和电话号码的复印件;行李外部应使用有保护层的行李标签,便于有关人员在必要时查看您的姓名、国籍、航班号以及行李来自何处。如果您在出境取行李时发现,行李箱被损毁、被划破或者被打开,或者箱内物品有被盗的迹象,应立即凭行李单向航空公司提出交涉,做出正式记录,视情况提出赔偿要求。
签 证 需 知
1.是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;
2.按照使馆规定,凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签,届时会有专人收取,旅行社非常感谢游客的配合!同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。
3.按照使馆规定,部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签,抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆,面试销签关系到使馆给予游客良好的记录,游客请予与配合!一般使馆会在团队回国前 1-2 天通知旅行社,旅行社会电话通知导游,由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公),面试产生的交通住宿等费用,由客人自理。
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出 境 须 知
1.为了保证您顺利出关,请务必携带本人身份证原件,持有新换发护照的客人,请将新旧护照一起带好,并需填写出境登记卡。如携带录象机,摄象机,高级照相机,笔记本电脑过海关时需申报走红色通道,无申报的客人走绿色通道凡是换发护照,请务必把旧护照一同带着。否则不能出关。
2.我国外汇管理规定,出国人员可携带不超过 5000 美元等值货币出境。
入 境 须 知
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2.欧盟海关规定,从非欧盟成员国前往法国的游客一般入法境内每人可随身携带香烟 2 条,酒 2 瓶,现金在 7622 欧元以内,如超出限制范围应主动向海关申报,否则要受到海关条例的处罚;
3.近日欧洲陆续出现边检查验入境现金,建议每人携带 1000 欧元,以配合边检检查;
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相关详细情况请阅读此链接 http://ec.europa.eu/taxation_customs/common/travellers/enter_eu/index_en.htm#a
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1.当您加入旅行团准备或已经开始考察时,旅行社已经为您安排好一切服务,所以请您不要随变提出改变行程等设想,否则会给您的旅程带来不必要的麻烦和经济损失。
2.请严格遵守各国法律,严禁携带牟利私货和违例物品,否则后果自负。
3.飞机上禁止使用移动电话、游戏机等电子产品。欧洲法律规定,使用移动电话将被处罚款,直至追究刑事责任。在机舱内、旅游巴士、部分餐厅内禁止吸烟,请服从指挥,尊重他人的权利。
4.在飞机中转过程中,请不要随意离开团队,如有困难可及时找机场工作人员出示机票以求帮助。
5.在国外一定要注意礼貌,卫生,不要随意吸烟(公共区域都被禁止吸烟,包括酒吧、餐厅等。),不要过量饮酒,公共场所不要大声喧哗。
6.参加景点游览或安排自由活动、自由购物时,务必记清集合时间及地点,并请严格遵守;旅程中如遇到特殊情况须调整则以领队安排通知为准。整个行程中,任何客人在未经领队认可的情况下,不得擅自脱团。
7.为避免不必要的事情发生,请您在旅途中严格遵守团队纪律,一切服从领队安排,并注意互相帮助,尊重他人,切勿触犯众怒或在言语和行为上诋毁和侮辱其他人员,否则领队将有权令其自负所造成的后果与损失。
欧 洲 酒 店
1.欧洲四星级旅游团队(欧洲标准非中国标准)酒店。大多酒店只提供毯子,不提供棉被,含西式早餐。遇展览会和特殊节假日,须视实际情况调整住宿地点及酒店级别,当分房出现单男单女的情况时,夫妻将无法分在一间双人房内;请客人谅解。(欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品;有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开等,具体请以当时所住酒店给的房间为准。)
2.欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;酒店房间内酒水都非常昂贵,如不饮用请不要移动,以免酒店电脑自动记帐。酒店工作人员可以通过红外线电脑管理收费电视频道及冰箱饮品。欧洲酒店内的电讯服务费较高,如需国际通讯可购买电话卡使用磁卡电话或投币电话,小商店、烟店及书报摊等处可买到,请向导游了解清楚。
3.每到一地酒店,请务必记住导游的房间号、电话,并随身携带酒店的名片(有酒店的地址和电话)。回房前,务必询问清楚明日用早餐时间、地点、集合时间、地点。入房时请马上查看房间内设施是否可以正常使用,如果有任何问题请马上与领队和导游联系,以便迅速处理。
4.酒店内沐浴时浴帘请记得放在浴缸内侧,洗澡水若漏在地板上,将会漫至房间,需赔偿 80 至 100 欧元(具体金额,按酒店规定为准)。
5.酒店内电视有收费部分,请不要随便按遥控器,因此电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易碰,以免误接收收费电视,成人电影频道及室内酒吧是需另行付费。
6.酒店行李请自行处理,若要服务员搬运,需另外增加小费:一般为 2 欧元/件,上下一次 4 欧元。
7.酒店内用餐,团体被安排在特定时间及特定区域,此点请配合酒店的提示,并非差别待遇,敬请合作。
8.严格禁止欧洲亲友和您借宿,否则造成旅馆任何索赔甚至公安拘留,我社将无法给予任何协助。
9.酒店电压是 220 伏,欧洲及地中海国家插头标准图
10.欧洲每个酒店房间的关门上锁方法不同,请外关门时,注意门是否关上,千万别将贵重物品置于房内,酒店内住满各国观光客,若贵重物品遗失,后果只能自负。
11.由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;不会提供一次性的洗漱用品,拖鞋。以上物品请自备。
12.欧洲酒店不提供开水,但其自来水符合直接饮用标准。如需喝热水需自备烧水电加热壶。或者带保温杯,中午晚上在中餐馆用餐时打开水。
13.按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个
1.2 米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便。
14.酒店房间内只有吸烟房允许吸烟,大多数房间不允许吸烟。一经发现会被酒店处以高额罚金。吸烟请与领队落实清楚是否允许吸烟。
欧 洲 巴 士
1.空调游览大巴(欧洲规格)
2.欧洲盟国规定旅游大巴士强制安装车况记录仪(汽车的黑匣子),24 小时记录车辆的每一秒状况。
3.一般法国,德国境内速度标准 110/公里/小时,西班牙、意大利是 100 公里/小时,荷兰比利时是 80 公里/小时
4.连续行驶 2 小时,须休息 20 分钟(欧盟规定);连续行驶 4 小时,须休息 45 分钟(欧盟规定)
5.每隔两个小时司机安排中途休息,可去洗手间或超市。全程旅游客车、行李同车。欧洲法律规定司机驾车时间每天不超过八小时,如超时服务,费用由客人另付(前题是导游及司机同意加班)。若是一天工作时间超过 12 小时,则必须要有不低于 12 小时的休息时间,否则按违规处理,司机导游将被罚巨款,由客人全额承担,若遇到不可抗力因素,则必须提出状况报告三联单,才有低于 12 小时的休息时间(欧盟规定)。自由活动时间不派车。
6.车厢内不得吸烟及饮食或吐痰(欧盟规定)
7.严格禁止欧洲亲友搭便车,涉及交通安全保险契约。
8.车厢内重要财物不可留置,如果遗失,司机不负任何法律责任,这是欧盟对司机的保障。
9.司机只负责车厢清洁及大件行李上下车厢行李舱,不负责搬运至酒店及机场。
10.用餐时间及旅游景点,司机有权拒绝客人要求从行李舱拿取个人用品。此为欧盟司机工会的规定。
11.车辆若因机械故障,欧盟规定游览车有 2 小时等待修护车或支援车的容许忍耐权利,游客不得有任何抗争或罢坐权利,若是司机权益受游客违害,欧洲警局和司机工会将提出申诉,要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留,此种后果,我社将无法为您承担或协调。
12.非旅游景点或非自费活动项目行程:司机有权不加班配合。
13.担任旅游团队服务的有外籍专职司机和中文导游,在国外有付小费的惯例,而且小费是他们工资收入的一部分,以鼓励他们的服务。
西 方 观 念
1.人权及工作权根深蒂固,拒绝并非摆谱。
2.自尊自重的独立人格,礼貌尊重客人。
3.旅游的安全隐患中,风险最大的一环就是交通,欧洲旅游每日车程都在 450 公里至 650 公里,可以说 5 小时至 9 小时左右的实际驾驶时间,限速是为了保证乘客的人身安全,休息则是为了保证司机的体力与精力,其最终目的也是为了要保护乘客的人身安全。
旅 游 餐 饮
1.用早餐一般安排在酒店内,西式早餐。但在法、意、瑞早餐比较简单。在酒店用早餐,请适量选取,切勿在餐盘内剩余过多或打包带走,这在欧洲是极为不礼貌的行为。
2.午晚餐是在中国餐厅,口味大多是温州人,青田人,香港人口味,内容有荤素菜品、汤附米饭及茶水的团体餐,少数餐厅会赠送水果盘。(提示:一般可以吃得饱但不能保证吃得好)
3.素食者及回民最好另行带罐头,因为烹饪方式及出菜可能造成极大不便,意大利法律规定餐厅内不可吸烟。
4.中餐通常是 8-10 位一大桌,请配合餐馆安排位置。
5.若有特殊饮食要求,请另行付费给中餐厅业主。
6.若有亲友来中餐厅造访,餐饮费用请其自行向中餐厅业主商洽,我社并无义务招待。
7.若是遇到不可抗拒因素或行程安排较紧,无法在正常用餐时间午餐,晚餐,抵达中餐馆。我社会发放餐费每人 5 欧元,让您自行购买餐食。
8.若游客自愿不吃午晚餐,无任何退餐费。
9.旅行团在行程过程中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间,您可自备一些饼干、巧克力等食品。
旅 行 衣 着
1.欧洲地区气候较好,但是在冬季气候较寒冷,携带适合衣物,以轻便为宜。
2.夏季:餐厅、饭店均有冷气,请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。
3.冬季:请携带挡风及保暖之外套,不要穿太多层衣服,以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱
4.进入意大利梵蒂岗教堂不得着露肩及露膝服装。平底鞋或运动鞋较合适,雨伞随时带在身上,在欧洲购买一般普通伞要 5 欧元至 8欧元一把。
5.眼镜最好多携带一付,眼镜配置是由眼科医生负责,很难临时配置。
6.医药:高血压、心脏病、糖尿病、中风、鼻过敏、皮肤过敏等需要医生处方才可购买,请您提前备妥。医药费用是中国 15 倍。
欧 洲 卫 生 间
1.高速公路服务区一般是 5 角欧元,旅游景点是 4 角欧元至 7 角欧元,商店并无义务提供免费厕所。
旅 行 安 全
1.外出游览,流动性很大,所以旅途中须注意安全,并严防扒手,当有陌生人靠近时应提高警惕,注意他们的动作。贵重物品及护照务必随身携带,切勿放入行李箱中,更不要放在车上、房间里,必要时可放在酒店的保险柜里。容易出现偷窃的地方有:各国车站,飞机场,餐厅,景点及商场等公共场所。旅途中需注意安全并严防扒手,当有陌生人靠近您时应提高警惕,注意看管好自己的物品。
以下地点要特别加以注意,易发生偷盗事件:
1)入住酒店,在大堂登记领取房卡时,一定要看紧自己的随身行李。
2)特别注意:欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃,请游客务必注意在酒店休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
3)在餐馆或酒店的餐厅内用餐时,要特别注意自己的随身皮包,不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。
4)在游玩时,不要单独行动。
5)现金与信用卡随身携带,不要把贵重物品放在旅游大巴上。
6)不要随意和陌生人攀谈,不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人(包括妇女及儿童)。
至于信用卡(VISA/ MASTER),建议将信用卡号码及有效期限记录下来,以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生,建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡,以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。
2.紧急情况处理
1)护照丢失:若护照丢失,应先向警察局报案,然后到大使馆申请补发,但需 2 寸照片和一定时间。为以防万一,请准备几张照片,并记下护照发行机关的名称、日期和号码等,准备一份护照复印件。
2)遗失行李:出外游览,流动性很大,小偷无所不在,抢劫也时有发生,因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带,步行时注意歹徒从背后抢劫,离开游览车、酒店、餐厅时,最好将贵重物品随身携带;如在车站、机场或旅馆丢失了行李,应及时报告有关机构,但根据法律,旅馆不为此承担责任,如在其它地方丢失应报告警察;请出国人员注意防盗(包括行李和随身贵重物品),尤其是在大城市和闹市区。
3)在机场办妥行李托运后,个人应妥善保管好自己的行李标签,以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记,如遗失托运标签产生的损失只能自负,另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。
购 物 退 税
“欧洲免税购物系统”所属商店购买物品均已含增值税。根据欧共体条例,您有权在离开欧共体时把增值税取回。退税手续必须由购物人自行办理。如有需要,导游会全力协助团员办理退税。因退税手续相对复杂,因此导游在旅途中为您详细讲解的相关事宜务必仔细听。对您提出的任何疑问,导游会有
选择性的随时解答。退税说明:
1.于商店购物时,向收银员要求填写退税表格;
2.填写完毕,该商店会给予盖章,签字方有效,并将有关表格收好;
3.在离境时,将有关购买的物品及退税单交于“CASH REFUND”的柜台;如果选择信用卡,信用卡须是 visa 或 master,并且必须是本人名下
4.进入关口后,可见到“CASH REFUND”柜台,客人可凭已盖单的退税单,向有关柜台领取现金。
注意:只以在离境的最后关口方可领取现金,若是转机或过境均不退税。 注意以下单词:
TRANSFER 中转 EXIT 出口 VACANT 无人使用 OCCUPIED 有人使用GATE 登机口 ENTER 进口 NO SMOKING 禁止吸烟 FASTEN SEATBELT 系好安全带
备注:凡参加本公司旅游的团体或个人,已仔细阅读以上说明并认可。
特 别 备 注
1. 我社保留因不可抗拒的因素调整日程安排的权利!
2. 如有客人在境外滞留不归,我社将追加壹拾万元至壹拾伍万人民币罚金。
3. 如因个人原因在机场被当地移民局盘查、询问、拒绝入境者,与本社无关,团费不予退回
4.如因不可抗拒的因素(战争、交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等)所引发的额外费用,不由本公司负责。
安全守则
为了您在本次旅游途中的安全,我们特别请您遵守下列事项,这是我们应尽告知的责任,也是保障您的权益。
1. 搭乘飞机时,请随时扣紧安全带,以免乱流影响安全。
2. 贵重物品请托放至饭店保险箱,如需随身携带切勿离手,小心扒手在身旁。
3. 住宿饭店时请随时将房门扣上安全锁,以测安全;勿在灯上晾衣物;勿在床上吸烟,听到警报器响,请由紧急出口迅速离开。
4. 游泳池未开放时请勿擅自入池游泳,并切记勿单独入池。
5. 搭乘船只请务必穿着救生衣。
6. 搭乘快艇请扶紧把手或坐稳,勿任意移动。
7. 搭乘各项交通工具时,请勿任意更换座位,头、手请勿伸出窗外,上下车时请注意来车方向以免发生危险。
8. 搭乘缆车时请依序上下,听从工作人员指挥。
9. 团体需一起活动,途中若要离队需征得领队同意以免发生意外。
10. 夜间或自由活动时间若需自行外出,请告知领队或团友,并应特别注意安全。
11. 行走雪地及陡峭之路请谨慎小心。
12. 切勿在公共场合露财,购物时也勿当众清数钞票。
13. 遵守领队所宣布的观光地区、餐厅、酒店、游乐设施等各种场所的注意事项。
请您在境外期间遵守当地的法律法规,注意自己的人身安全,祝您旅途愉快!
备 注
1. 以上行程仅供出发前各位贵宾参考。
2. 正确行程、航班及酒店依行前说明会资料及《出团通知书》为准。
3. 重申欧盟加强查缉仿冒品,各位贵宾携带或穿着或购买仿冒商品,查获会面临罚款或更严重的处罚。
4. 欧洲大部份酒店无三张正常床型之三人房,如各位贵宾需求三人同住一房,无法保证所住之房型为三张正常床,大部份为双人房加床(沙发床或行军床),如各位贵宾无法接受此一安排建议不要三人同住一房。
5. 遇展会、体育赛事或大型会议等不可抗因素,酒店将在如下方式中选择调整:1、调整远调至附近地区居住;2、上涨酒店价格。
6. 如遇宗教活动或特殊节日而无法进入教堂,望见谅!
7. 我司保留在汇率变动超过 3%时调整报价以及对报价和行程的最终解释权。
8. 欧盟国家新规定,同一个车(司机)连续使用不得超过 6 天,因而行程中可能会出现换车(司机)的现象,请客人见谅。
9. 依据欧盟法律和申根签证规定,游客(无论是否自备签证)全程不得脱团,违反该规定者将视情况处以罚金!
10. 依据欧盟海关法律规定,游客进入欧盟及申根境内旅游,随身携带欧元现金不得少于约 1500 欧元/人(约每人每天 100 欧),否则有被遣返的可能性;同时也不得多于约 10000 欧元/人,否则有被罚没的可能性。为确保游客顺利入境,请您务必携带不少于约 1500 欧元/人现金为宜!
参团与安全风险提示说明
一:报名参团注意事项的相关提示
1. 当您准备参加海外旅游时,请您务必仔细核对您所持有的护照是否有效期在八个月以上。如果因证件造成的所有损失需要您自行承担。
2. 旅行社对于所有需要办理签证的游客,从来不做任何出签的承诺。因为最终是否取得签证在于您的个人资料以及签证官的个人判断。
3. 欧美等一些国家的签证资料总是在不断的变化,并且不会做任何前提告知的行为。您可能随时会得到补充材料的通知,请您及时配合。如因资料产生瑕疵或没有按照使馆的要求导致拒签游客需要自行承担。
4. 签证并不等同于出入境许可,是否出关,入关是中国边防检查站以及他国移民局的行政权力。如个人原因导致未能随团出入境,游客需要自行承担一切经济损失。
二:关于游客健康状况以及游览活动的风险相关提示
1. 根据《旅游法》第二章第十五条之规定,您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况,以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品。至于您身体是否能够承受此次旅行,需要您谨慎决定。旅行社无权剥夺您最终出行的权利。同时我们建议 60 岁(含)以上老年人需要有家属陪同出游,未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游。(70 岁(含)以上必须购买额度较高的境外救援保险)
2. 根据《旅游法》第六章第八十二条的规定。游客在旅行中自身突发急症时。旅行社可以协助您前往医疗机构救治,但所产生的费用需要由客人自行支付。
3. 游客在旅途中的发病期间,旅行社可能无法满足您指定的医疗机构,我们只能本着就近的原则或者听从专业医生的建议协助您前往医疗机构救治。
4. 游客在旅游期间突发疾病。领队由于需要肩负着带团的任务,所以不能充当游客的陪护。在海外很多国家没有类似中国护工这类的职业,因此游客如果非常需要有人陪护照料,我们会尽快联系您的家人以及朋友尽快前来探访。
5. 所有游客外出旅行期间请务必为我们留下您国内的紧急联络人,以便不时之需。
6. 游客在境外发生意外,需要国内亲属前往陪护看望的时候,旅行社有义务协助您完成必要的出国手续。但由此产生的一切费用需要家属自行承担。由于是临时紧急出发,可能我们不能保证您的机票与酒店价格是一个比较满意的价位。敬请您的谅解。
7. 游客在境外参加活动期间,请您自行斟酌您的身体条件,所有可能带来的危险刺激性的活动都会有可能对以下人员造成伤害:患有心脑血疾病或类似病史的,有精神疾病或类似病史的。有哮喘病或类似病史,颈椎病以及未提及到的复发类疾病。同时也包括年龄在 55 岁以上的健康人士以及带有身孕的女士。类似活动包括:游泳,登山(包括攀爬类活动),滑雪,泡温泉,十层以上的观光缆车;悬空缆车,游乐场的一切带有刺激性的游乐项目。
8. 我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中,如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害,请务必提前告知领队或导游,我们会做出妥善安排。
三:关于游客个人财产以及购物的相关风险提示
1. 游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产,请随团一起活动,随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。(请不要将贵重物品单独遗留在以下地方:托运的行李中,大巴车上,酒店房间。)
2. 游客在可办理购物退税的国家购买商品时,请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单,如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。由于行程中未安排任何购物场所。所以我们没有义务承诺您可以顺利的拿到退税款。同时也不能承诺为您提供追讨税款的义务。
3. 百货公司,免税店,奥特莱斯,名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所,所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点,请您放心购物。
4. 旅行社不指定具体购物场所,购物属于您个人行为,您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量,或品质等相关问题,无论退货或退款,手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。
购物刷卡手续费已有银行收取不能退还,如退货时发生手续费由旅游者承担。
欧洲购物攻略
购物:
欧洲是购物天堂,完美融合了时尚与浪漫的元素,在欧洲购物是一种天堂级别的享受。法国的香水、护肤品、时装、手表等奢侈品,这里汇集了世界顶级品牌,一应俱全,成为全世界游客前来欧洲旅游的必经之地;欧洲的手表、水晶、皮具、刀具、巧克力等驰名世界;同时还拥有众多国际顶级品牌,时装、皮鞋、其红酒、橄榄油、冰激凌、奶酪、瓷器等等。
在欧洲购物,非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物,如果所购的物品不在当地使用,并于 3 个月内携带离境,只要到达一定的数额(一般为 150 欧元左右,各国和各城市商店的情况都略有不同,可直接询问商店的营业员)都可以申请退税。退税额一般为商品价的 10~16%,有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处!
由于各商店退税程序和退税率不同,最好向您购买商品的商店询问清楚,并索取相关票据。
购物退税三步骤——
1. 在有 Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物,并索要您的退税单。
2. 盖章:出境时,出示您购买的商品,退税单和护照,以便取得退税单上的海关章。
3. 在“CASH REFUND”柜台,客人可凭已盖单的退税单,领取现金。
★退税提示:
①欧洲购物退税是游客的个人权利,领队或导游只能协助您检查退税表格,但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况,未能获得海关敲章等,最终导致游客无法成功退税的,我公司不承担任何责任,敬请见谅。
②在大货百货公司购物,可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保(商店会收取一定金额的手续费),当场获得所退现金税款。但是,选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意,无论何种情况,若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失),退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信用卡做担保)。
注意事项:
1、 欧洲大多数名品价格低于国内售价,在欧洲旅行期间,合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一;
2、 如果您此次出行有超过 1000 欧元以上金额的购物需求,请携带 VISA、MASTER 的信用卡;
3、 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通杜塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,可能出现没有时间购物的情况,敬请游客谅解。
4、 3、游客消费购物慎重辨别,请看清物品,若无意购买请勿讨价还价,以免发生争执。
5、 购买小物品时避免使用大额现金,找零钱请当面看清真伪钞。
6、 购买大件物品时,如需邮递回国,需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用,请慎重考虑。
7、 购买物品后,请务必索要相关票据。并请仔细检查商品的质量。若回国后发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。
具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
8、 退税是欧盟对非欧盟游客在数额(一般为 150 欧元左右,各国和各城市商店的情况都略有不同,可直接询问商店的营业员)都可以申请退税。退税额一般为商品价的 10~16%,有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的优惠政策,在欧洲购物,非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物,如果所购的物品不在当地使用,并于 3 个月内携带离境,只要到达一定的的最大好处!
9、 整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,有时会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协助处理,但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助游客办理退税手续,导游应该详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。
但是如果因为游客个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您处理,并不能承担您的损失,敬请谅解。
特别提醒盖好章的税单请大家拍照留底,以便各位贵宾上网查询退税进度(税单上的 ID 号一定要拍清楚).

1. 欧洲是购物天堂,大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间,如果您选择购物,购物活动将会成为您旅行的重要收获之一。
2. 欧洲各国对商品定价都有严格管理,通常情况下同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;
3. 购物活动参加与否,由旅游者您根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,我司全程绝不强制购物。
4. 欧洲法律规定:购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金,超出 1000 欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带 VISA、MASTER 的信用卡(须是本人名下);
5. 推荐途径精品购物地点:
自选项目
1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴,以下推荐的自选项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间,根据自己的喜好,自愿选择自选项目,相信在欧洲的自选活动会带给您不同的体验;
2. 自选项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解;
3. 自选项目参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,我司不会售卖此表格以外的任何自选项目,全程绝不强制参加自选项目。
4. 自选项目为统一标价,详见《境外自选介绍表》如您自愿参加,须在《境外自选介绍表》上书面签字确认。如发生纠纷,我司将把您签字确认的文件作为处理依据,以同时保证您和我司的权益;
5. 依照行业旅游团队自选项目操作惯例,若不参加自选项目的游客,在其它游客参加自选活动期间将会被安排到休息区自由活动,这不得构成投诉理由;
6. 报价为一定人数以上成团的优惠团队价,如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行,导游有权利取消,请贵宾们谅解;
7. 请您在选择之前务必慎重考虑,选择后请您务必签字确认交给导游,以保证您的权益;

 

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起价说明:
本起价是指未包含附加服务(如单人房差、保险费等)的基本价格。您最终确认的价格将会随所选出行日期、人数及服务项目而相应变化。