意大利一地10日
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成人： 儿童： 
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国内.周边.北京：010-87789401、87789402、15810334180
出境.签证.游轮：010-87792441、87792442、13381477541
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- 意大利一地10日
行程特色
搭乘汉莎航空公司客机，入住全程三-四星酒店，法兰克福自由活动，麦琴根奥特莱斯
童话再现 长发公主城堡、睡美人城堡、狮子堡、童话小镇马尔堡、白雪公主足迹-黑森林滴滴湖、新天鹅堡、泰迪熊博物馆
浪漫经典 奥格斯堡、诺特林根小镇、罗腾堡、维尔茨堡、上阿莫高壁画村
童话再现 长发公主城堡、睡美人城堡、狮子堡、童话小镇马尔堡、白雪公主足迹-黑森林滴滴湖、新天鹅堡、泰迪熊博物馆
浪漫经典 奥格斯堡、诺特林根小镇、罗腾堡、维尔茨堡、上阿莫高壁画村
行程说明
第1天
北京--慕尼黑 (飞机)
09:40首都机场集合，专业送团人召开出团前旅游说明会。
12:40乘汉莎国际航班飞往德国慕尼黑，期待已久的欧洲离我们越来越近……
17:00抵达后专车接机，前往酒店休息
参考航班 LH723 12:40--17:00
12:40乘汉莎国际航班飞往德国慕尼黑，期待已久的欧洲离我们越来越近……
17:00抵达后专车接机，前往酒店休息
参考航班 LH723 12:40--17:00
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿三-四星级酒店
第2天
慕尼黑--上阿莫高壁画村--富森Munich 90km Oberammergau 50km Fussen (汽车)
07:00酒店内享用早餐；
08:00慕尼黑市区游览：参观新市政厅，哥德式建筑的范例，钟楼上装置有全德国*大的木偶报时钟，旧市街玛丽恩广场是慕尼黑古城区的中心点，也是德国南部*大的圣诞市场之一；
10:30乘车前往上阿莫高壁画村游览，小镇以其每十年一场大戏—耶稣受难剧，手艺精湛的木雕艺人，以及丰富的彩绘小屋闻名世界，*大的特色就是房舍外墙七彩缤纷的绘画；
13:00乘车前往童话城堡—新天鹅堡（入内）巴伐利亚国王鲁道夫二世，为实现其一生理想表现出中古世纪骑士精神所建的梦幻城堡；（午餐自理）
18:00晚餐，六菜一汤；
19:00前往酒店休息。
08:00慕尼黑市区游览：参观新市政厅，哥德式建筑的范例，钟楼上装置有全德国*大的木偶报时钟，旧市街玛丽恩广场是慕尼黑古城区的中心点，也是德国南部*大的圣诞市场之一；
10:30乘车前往上阿莫高壁画村游览，小镇以其每十年一场大戏—耶稣受难剧，手艺精湛的木雕艺人，以及丰富的彩绘小屋闻名世界，*大的特色就是房舍外墙七彩缤纷的绘画；
13:00乘车前往童话城堡—新天鹅堡（入内）巴伐利亚国王鲁道夫二世，为实现其一生理想表现出中古世纪骑士精神所建的梦幻城堡；（午餐自理）
18:00晚餐，六菜一汤；
19:00前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第3天
富森--滴滴湖--麦琴根购物村--斯图加特Fussen 245km Titisee 150km Metzingen Outlet 35km Stuttgart (汽车)
07:00酒店内享用早餐；
08:00乘车前往著名的黑森林；午餐敬请自理
11:30乘坐滴滴湖游船在湖面中荡漾，一览这个童话仙境般的森林景色；（午餐自理）
13:30前往德国麦琴根奥特莱斯购物村体验购物乐趣；（约2小时）这里品牌云集，有60多家知名服饰公司都已在此开设分店，每天吸引着来自世界各地数以万记的顾客。这里所卖的商品从皮具、晚礼服、结婚礼服、设计师时装、职业套装，到休闲服饰、玩具、餐具，应有尽有，价格也都很便宜.
17:30乘车前往斯图加特。
18:00晚餐，六菜一汤；
19:00前往酒店休息。
08:00乘车前往著名的黑森林；午餐敬请自理
11:30乘坐滴滴湖游船在湖面中荡漾，一览这个童话仙境般的森林景色；（午餐自理）
13:30前往德国麦琴根奥特莱斯购物村体验购物乐趣；（约2小时）这里品牌云集，有60多家知名服饰公司都已在此开设分店，每天吸引着来自世界各地数以万记的顾客。这里所卖的商品从皮具、晚礼服、结婚礼服、设计师时装、职业套装，到休闲服饰、玩具、餐具，应有尽有，价格也都很便宜.
17:30乘车前往斯图加特。
18:00晚餐，六菜一汤；
19:00前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第4天
斯图加特--乌尔姆--奥格斯堡Stuttgart 95km Ulm 85km Augsnurg (汽车)
07:00酒店享用西式早餐。
08:00前往参观车迷朋友的天堂—奔驰汽车博物馆{；这是令人着迷的博物馆，让奔驰世界融汇古今。在这里，再现了汽车工业的120年悠久历史;也人们能真正领略到整个汽车工业的发展史!
11:00乘车前往乌尔姆；（午餐自理）
12:30前往泰迪熊博物馆{，位于德国金根的泰迪熊博物馆。非常可爱的小博物馆，很适合一家人前往；博物馆内有很多大型的玩偶，可以供游客坐在上面拍照。有很多与泰迪熊有关的纪念品；
14:00乘车前往奥格斯堡；
15:30城市游览：这座城市位于菲森莱希河与韦尔塔赫河之间。这里有数不清的豪华建筑（外观）：如埃利斯•霍尔的文艺复兴式市政厅、佩拉赫塔、富格尔福利院、12世纪的大教堂；
18:00晚餐，六菜一汤
19:00前往酒店休息。
08:00前往参观车迷朋友的天堂—奔驰汽车博物馆{；这是令人着迷的博物馆，让奔驰世界融汇古今。在这里，再现了汽车工业的120年悠久历史;也人们能真正领略到整个汽车工业的发展史!
11:00乘车前往乌尔姆；（午餐自理）
12:30前往泰迪熊博物馆{，位于德国金根的泰迪熊博物馆。非常可爱的小博物馆，很适合一家人前往；博物馆内有很多大型的玩偶，可以供游客坐在上面拍照。有很多与泰迪熊有关的纪念品；
14:00乘车前往奥格斯堡；
15:30城市游览：这座城市位于菲森莱希河与韦尔塔赫河之间。这里有数不清的豪华建筑（外观）：如埃利斯•霍尔的文艺复兴式市政厅、佩拉赫塔、富格尔福利院、12世纪的大教堂；
18:00晚餐，六菜一汤
19:00前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第5天
奥格斯堡--诺特林哥里斯--罗腾堡--维尔茨堡Augsnurg80km Noerdlinger 95km Rothenburg65km Wurgburg (汽车)
07:00酒店内享用早餐；
08:00乘车前往中世纪小城诺特林根里斯，这个盆地是由1500万年前的一次陨石冲击造成，直径达25公里，是地球上现存*大的陨石坑之一；
09:30小城游览：诺特林根是浪漫之路上城墙保存的*完整的小镇，这个被16个城门的城墙包围的小镇今天仍然固执地保持着昔日的原貌和纯朴的民风；
12:00沿着浪漫之路前往陶伯河上游罗滕堡，这里是德国历史悠久的贸易古城，有“中世纪之宝”的美誉。
13:30罗滕堡市区游览：全城的房子均以红色为顶，故称“陶伯河上的红色城堡”。城墙外恬静的田园风光和城墙内的红色屋脊相映成画，花园古堡的魅力尽显。普伦莱茵广场周围是小镇的精华，洋娃娃商店、玩具博物馆等林立其中，每一件小生活用品都被设计成童话世界的模样，处处透露浪漫的气氛。这里的一砖一瓦都散发着古典浪漫气息，穿梭其间，让人仿如童话中的主人翁；（午餐自理）
15:00乘车前往维尔茨堡；
16:00游览维尔茨堡，这座融合文化、艺术和弗兰肯葡萄酒的古城充满着浪漫的艺术气息。在气势磅礴的玛利亚山要塞上俯瞰维尔兹堡，城市由郁郁葱葱的葡萄园所包围，秀丽的莱茵河贯穿城市其中，成片的红色“盒子房”中镶嵌着几座尖顶的哥特式教堂，整座城市的建筑风格充满着巴洛克时期的色彩；
18:00晚餐，六菜一汤
19:00前往酒店休息。
08:00乘车前往中世纪小城诺特林根里斯，这个盆地是由1500万年前的一次陨石冲击造成，直径达25公里，是地球上现存*大的陨石坑之一；
09:30小城游览：诺特林根是浪漫之路上城墙保存的*完整的小镇，这个被16个城门的城墙包围的小镇今天仍然固执地保持着昔日的原貌和纯朴的民风；
12:00沿着浪漫之路前往陶伯河上游罗滕堡，这里是德国历史悠久的贸易古城，有“中世纪之宝”的美誉。
13:30罗滕堡市区游览：全城的房子均以红色为顶，故称“陶伯河上的红色城堡”。城墙外恬静的田园风光和城墙内的红色屋脊相映成画，花园古堡的魅力尽显。普伦莱茵广场周围是小镇的精华，洋娃娃商店、玩具博物馆等林立其中，每一件小生活用品都被设计成童话世界的模样，处处透露浪漫的气氛。这里的一砖一瓦都散发着古典浪漫气息，穿梭其间，让人仿如童话中的主人翁；（午餐自理）
15:00乘车前往维尔茨堡；
16:00游览维尔茨堡，这座融合文化、艺术和弗兰肯葡萄酒的古城充满着浪漫的艺术气息。在气势磅礴的玛利亚山要塞上俯瞰维尔兹堡，城市由郁郁葱葱的葡萄园所包围，秀丽的莱茵河贯穿城市其中，成片的红色“盒子房”中镶嵌着几座尖顶的哥特式教堂，整座城市的建筑风格充满着巴洛克时期的色彩；
18:00晚餐，六菜一汤
19:00前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第6天
维尔茨堡--卡塞尔--汉诺威Wurgburg 210km Kassel 167Km Hannover (汽车)
07:00酒店内享用早餐；
08:00乘车前往卡塞尔；
11:00游览卡塞尔，卡塞尔被称为德国童话之路的首都。威廉高地公园，从这里可以鸟瞰全城美景，上面矗立着狮子堡，这座城堡于1800年左右建成，是一座浪漫的新哥特式骑士城堡，护城河和吊桥等都具有中世纪的特点，也是童话剧《白雪公主》的拍摄地。山坡上的著名雕塑——大力士神像，是卡塞尔的标志；(午餐自理)
14:00乘车前往汉诺威，汉诺威位于莱纳河(Leine)畔，是德国下萨克森州的首府。汉诺威位于北德平原和中德山地的相交处，既处于德国南北和东西铁路干线的交叉口，又濒临中德运河，是个水陆辐辏的交通枢纽。汉诺威是工业制造业高度发达的城市，是德国的汽车、机械、电子等产业中心。
16:00 抵达后前往市区游览，外观中心教堂北德地区红砖结构的哥特式教堂，莱讷宫下萨克森州议会的所在地，老市政厅新古典主义的风格建筑，现在已改成歌剧院，名列世界一流歌剧院之中，被《伦敦歌剧院指南》所收录。
18:00晚餐，六菜一汤；
19:00前往酒店休息。
08:00乘车前往卡塞尔；
11:00游览卡塞尔，卡塞尔被称为德国童话之路的首都。威廉高地公园，从这里可以鸟瞰全城美景，上面矗立着狮子堡，这座城堡于1800年左右建成，是一座浪漫的新哥特式骑士城堡，护城河和吊桥等都具有中世纪的特点，也是童话剧《白雪公主》的拍摄地。山坡上的著名雕塑——大力士神像，是卡塞尔的标志；(午餐自理)
14:00乘车前往汉诺威，汉诺威位于莱纳河(Leine)畔，是德国下萨克森州的首府。汉诺威位于北德平原和中德山地的相交处，既处于德国南北和东西铁路干线的交叉口，又濒临中德运河，是个水陆辐辏的交通枢纽。汉诺威是工业制造业高度发达的城市，是德国的汽车、机械、电子等产业中心。
16:00 抵达后前往市区游览，外观中心教堂北德地区红砖结构的哥特式教堂，莱讷宫下萨克森州议会的所在地，老市政厅新古典主义的风格建筑，现在已改成歌剧院，名列世界一流歌剧院之中，被《伦敦歌剧院指南》所收录。
18:00晚餐，六菜一汤；
19:00前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第7天
汉诺威--沙巴堡--特伦德尔堡（长发公主城堡）--马尔堡Hannover 155Km Sababurg 15km Trendelburg 130km Marburg (汽车)
07:00酒店内享用早餐；
08:00乘车前往沙巴堡——睡美人城堡，坐落在德国莱茵哈德原始森林中.在格林兄弟的童话里,有着670多年历史的睡美人宫殿,和栽培着大量的据传被使了魔法的玫瑰花园；
12:00乘车前往特伦德尔堡。（格林童话中的长发公主城堡）前往参观长发公主城堡{，还没接近城堡，远远地就能看到一根金色的长辫子从窗口垂下来。这里就是格林童话《莴苣姑娘》，也就是长发公主被巫婆关押的城堡了；
13:00午餐，六菜一汤
14:00乘车前往马尔堡；抵达后游览马尔堡老城，马堡是一个大学城，也是格林兄弟曾经上学的地方，在马堡，他们获得了创作德国民歌集和童话集的灵感，直到现在，马堡依然保留着童话色彩，只要留心观察，就不难发现门牌上，墙壁上的各种童话故事的标志及图片，游览伊丽莎白教堂，马堡城堡。马堡城堡在山上，一路上行也会发现“灰姑娘”丢落的舞鞋以及七个小矮人，还可俯瞰整个马堡；
18:00晚餐，六菜一汤；
19:00前往酒店休息。
08:00乘车前往沙巴堡——睡美人城堡，坐落在德国莱茵哈德原始森林中.在格林兄弟的童话里,有着670多年历史的睡美人宫殿,和栽培着大量的据传被使了魔法的玫瑰花园；
12:00乘车前往特伦德尔堡。（格林童话中的长发公主城堡）前往参观长发公主城堡{，还没接近城堡，远远地就能看到一根金色的长辫子从窗口垂下来。这里就是格林童话《莴苣姑娘》，也就是长发公主被巫婆关押的城堡了；
13:00午餐，六菜一汤
14:00乘车前往马尔堡；抵达后游览马尔堡老城，马堡是一个大学城，也是格林兄弟曾经上学的地方，在马堡，他们获得了创作德国民歌集和童话集的灵感，直到现在，马堡依然保留着童话色彩，只要留心观察，就不难发现门牌上，墙壁上的各种童话故事的标志及图片，游览伊丽莎白教堂，马堡城堡。马堡城堡在山上，一路上行也会发现“灰姑娘”丢落的舞鞋以及七个小矮人，还可俯瞰整个马堡；
18:00晚餐，六菜一汤；
19:00前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第8天
马尔堡--法兰克福Marburg 87Km Frankfurt (汽车)
07:00酒店内享用早餐；
08:00乘车前往法兰克福；
09:30前往法兰克福市区游览：游览罗马贝格广场，法兰克福罗马人市政厅是德意志*美丽的古老市政厅之一，老歌剧院，法兰克福大教堂；
12:00晚餐，六菜一汤；
13:00法兰克福市区自由活动
18:00晚餐，六菜一汤；
19:00前往酒店休息。
08:00乘车前往法兰克福；
09:30前往法兰克福市区游览：游览罗马贝格广场，法兰克福罗马人市政厅是德意志*美丽的古老市政厅之一，老歌剧院，法兰克福大教堂；
12:00晚餐，六菜一汤；
13:00法兰克福市区自由活动
18:00晚餐，六菜一汤；
19:00前往酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三-四星级酒店
第9天
法兰克福--北京 (飞机)
08:00 酒店享用西式早餐
12:00 乘车前往国际机场搭乘国际航班回国，需提前4小时抵达机场，办理退税手续
17:10乘国际航班飞回北京
参考航班 LH720 17:10--08:30+1
12:00 乘车前往国际机场搭乘国际航班回国，需提前4小时抵达机场，办理退税手续
17:10乘国际航班飞回北京
参考航班 LH720 17:10--08:30+1
- 用餐早-包含，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿飞机上
第10天
北京 (飞机)
抵达北京，结束愉快的欧洲之旅！请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，也有可能请您前往使馆面试销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国
- 用餐早-敬请自理，中-敬请自理，晚-敬请自理 住宿
费用包含
- 费用包含 ◎欧洲国家邀请和签证费；
◎行程中所标明全程三-四星级酒店及早餐；
◎全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为六菜一汤），如遇退餐6欧元/每人每餐；
◎全程提供豪华巴士（车行按人数而定），专业司机；
◎行程中带{的景点含门票费
◎国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；
◎境外旅行责任险。
- 费用不包含
- ◎单间差50欧元/间/晚；境外司机、酒店、餐厅服务费：全程100欧元/人
◎护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
◎洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
◎行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。
◎旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
体验点评
重要提示
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●集合与出发
¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
¨出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
¨为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。
●航班与行李携带
¨航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并提前40分钟抵达登机口。登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。
¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。
¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
●海关与出入境
¨入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
¨是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
¨当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
¨携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担任何责任。
●气候与穿着
¨带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
●行程须知
¨公司保留对上述行程的*终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
¨由于团队行程中住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
¨本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
¨旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，*好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
¨行程中注明城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
¨观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
●酒店须知
¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
¨饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。
¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
¨如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
¨意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。
¨根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；
●旅游保险
¨本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。
¨外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
●购物、退税事宜
¨购物退税基本步骤：
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
¨虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
¨购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
●游客责任
¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。
¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
●特别注意
¨万一遭遇强盗时，*好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
¨遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
¨紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
¨旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。
¨途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
¨如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。ZY
分分分