贝加尔湖、乌兰乌德6日《孤独星球》

注意事项：
服务标准说明
1.景点说明：
行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；
2.行程说明：
a)本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
b)行程景点实际游览**短时间，以行程中标注时间为准；
c)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3.酒店标准说明：
a)行程中已标明酒店的星级标准为当地酒店评定标准；
b)俄罗斯人办理酒店入住手续的速度比较慢，请您在酒店大堂耐心等待。在办理入住手续时，您的护照及入境卡会留在酒店前台统一加盖落地签证章。此时护照及入境卡不能马上归还给您。请见谅！俄罗斯对外国人的证件管理非常严格，没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方式解决。在世界各地都有不太善良的人，没带护照上街容易让俄罗斯比较没有职业道德的警察勒索，请注意；
c)俄罗斯宾馆内不配备一次性洗漱用品、拖鞋、开水壶（瓶）。部分酒店有收费电视服务，在您入住酒店前请向导游问询，以免产生不必要的费用； 
d)入住宾馆后，为了中国形象请不要穿着睡衣走出房间；
e)俄罗斯三、四星级酒店俄式电梯没有开关门的按键，须等电梯自动开关门，而且三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，请您注意安全；
f)由于环保、历史悠久、气候等原因，俄罗斯较多酒店无空调设备；
g)酒店的无线网络（WIFI）是增值服务。因为房间位置不同信号也有强弱。旅游团队酒店房间都是事先预定好。很难调换房间。由此给您带来的不便敬请见谅。
h)俄罗斯酒店的早餐比较简单，通常提供的早餐只有面包、咖啡、茶、果汁等；
i)中世纪的欧洲人都是半卧而眠，他们认为如果平躺就死掉了，所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议您不要同孩子一起睡一张床，影响您的休息。通常每个标准间可以接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
j)如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿酒店，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；
4.用餐说明：
a)早餐以中餐为主，正餐以中式为主, 以符合大家的饮食习惯,但建议您去品尝一下当地的风味,相信会给您留下很深的印象。酒店用自助早餐时,请适量选取，切勿在餐盘内剩余的食物过多或打包带走，这是极不礼貌的行为。请出行前适量自备一些饼干等食品, 因在旅途中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误您的用餐时间。客人如有饮食禁忌，请务必于团队出发前通知本旅行社，以便事先安排。
b)境外团餐均在中餐馆享用（10人一桌）。领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐；
c)团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵；
d)团餐中，如果您想加菜（当地中餐菜品价格较高），用自行用卢布付帐。另加菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准；
e)如您有特殊餐食需要（清真餐或素食等）请务必在出发前至少72小时，通知您的销售人员（或领队），以保证我社有充足的时间帮助您申请安排！
5.保险说明：
a）按照中俄两国政府关于免签游客保险的规定，中国人寿保险股份有限公司以《国寿境外紧急救援医疗保险》产品为基础推出了“俄罗斯免签团队境外紧急救援医疗保险” 承保所有入境俄罗斯联邦的免签团队中国游客。
b）本保险（航空）总保额为30万元人民币，包含紧急救援医疗保险金、紧急转移医疗保险金、住院医疗保险金、转运回国保险金、紧急门诊医疗保险金（每一事件人民币8000元（免赔额人民币400元））、紧急牙科门诊医疗保险金（每一事件人民币4000元（免赔额人民币400元））、及后事处理保险金七项保险责任。
c）特别说明，未满12周岁的被保险人住院治期间，保险人承担一位家长的陪同住院费用（若该医院无陪住设施，则保险人承担该家长入住附近酒店住宿费用）。每日住宿**高人民币600元累计入住以5日为限。
d）免签团队中国游客在俄旅行期间遭受意外伤害或突发急性病需紧急救援的，中国人寿通过授权的救援机构提供24小时中文救援热线电话+8-800-775-18-69。
e）具体保险方案及免责。条款详见俄罗斯免签团队境外紧急救援医疗保险方案。
6退费说明：
a)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
b)游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7补费说明：
c)如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票
d)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》
参团须知
1.请于截止报名日期之前将客人的护照首页复印件（6个月以上的有效期）；游客手机号码(以便领队联系)。传真至我公司，护照原件客人随身携带。
2.依照旅游业现行作业规定，本公司将依据**终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）。
3.如因游客个人原因未能在俄边检入境或被俄方驱逐出境，游客个人承担驱逐费5000美金/人及相关费用（如：在俄罗斯有不良记录或与不良记录者重名及从事特殊职业者等原因）。
重要提示
1.北京和伊尔库茨克无时差。
2.俄罗斯通用货币为卢布。
3.俄罗斯团队旅游使用免签团队名单，在旅游过程中不得脱团离团，请配合。
4.如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。
5.大部分航空公司出发和返程欧洲国际段航班可免费托运1件行李且不超过23公斤/件。 若有欧洲境内段航班，某些航空公司行李托运费用为客人自理，每件行李收费为25-40欧元不等（各航空公司收费标准不同）。
6.酒店标准：行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；俄罗斯当地的三-四星级酒店大堂都比较小，房间也较小，床很窄，电梯偏小；
7.根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时。请您务必严格遵守游览时间安排，避免耽误行程。
8.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。 旅游过程中， 请不要把贵重物品、证件等放在团队旅游车上或者留在房间中。
9.景区首道门票是指只有购票才能进入景区范围的门票。不包括景区内单独收费的门票。
10.本产品地接社为俄罗斯当地旅行社；具体信息见行前所发的出团通知。本团队领队、导游、紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。
11. 您在俄罗斯旅游时除了准备信用卡以外，请尽量准备一些卢布现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金；
12 .俄罗斯主要流通货币为卢布，其他货币在使用或在俄罗斯兑换时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好一切购物所需卢布。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用。ZJ